磨刀不誤砍柴工
一個(gè)趁手的工具往往可以幫助我們達(dá)到事半功倍的效果。客戶管理一直是企業(yè)管理課題中的重點(diǎn)，通過有效的客戶管理，企業(yè)能夠更好地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，從而增加銷售量和利潤(rùn)。
然而如何進(jìn)行高效的客戶管理？如何更好地服務(wù)客戶？一款好用的客戶管理軟件對(duì)于面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)是一個(gè)助力。那么2024年有什么好用的客戶管理軟件嗎？
2024年有什么好用的客戶管理軟件？
1、ZOHO CRM；2、Zoho Bigin；3、Freshworks CRM；4、HubSpot；5、Agile CRM；6、Salesforce
一、Zoho CRM客戶管理系統(tǒng)
Zoho CRM作為一款專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，可以滿足企業(yè)客戶管理、管理線索、商機(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任務(wù)管理線等等一系列場(chǎng)景需求，適用于各行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)。
在標(biāo)準(zhǔn)功能外，也提供高自由度的自定義定制功能，使系統(tǒng)更契合企業(yè)需求和使用習(xí)慣。在品牌角度，Zoho CRM在國(guó)際上也屢獲大獎(jiǎng)，無(wú)論是行業(yè)機(jī)構(gòu)，還是權(quán)威雜志都對(duì)Zoho CRM表示了認(rèn)可和贊賞，并且在用戶中，Zoho CRM的美譽(yù)度也是很高的。
為了方便用戶更好地了解Zoho CRM，ZOHO提供了免費(fèi)試用活動(dòng)，真金不怕火煉，試過才能體驗(yàn)好服務(wù)！
二、Zoho Bigin
Zoho Bigin也是ZOHO旗下的客戶管理系統(tǒng)，和Zoho CRM不同的是，Zoho Bigin保留了核心客戶管理能力的同時(shí)，更加輕量級(jí)，價(jià)格也更優(yōu)惠，所以更適合小微規(guī)模的企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理自動(dòng)化，更高效的管理客戶，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、Freshworks CRM
Freshworks CRM也是一款一體化工具，比較適合中小型企業(yè)。Freshworks CRM為用戶提供免費(fèi)版本，其免費(fèi)版本包含聯(lián)系人管理，無(wú)限用戶訪問等較為基礎(chǔ)的功能，一定程度上可以幫助用戶去進(jìn)一步了解這個(gè)產(chǎn)品。
四、HubSpot
HubSpot目前雖然沒有進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，但已經(jīng)有了繁體中文版，并在內(nèi)地有代理商。HubSpot為每位用戶提供了專業(yè)的付費(fèi)入門培訓(xùn)，這對(duì)缺乏相關(guān)知識(shí)技能的用戶而言很有用。
五、Agile CRM
從其產(chǎn)品名便可看出，敏捷是它最大的特點(diǎn)，Agile CRM也是一款比較適合中小型團(tuán)隊(duì)的CRM產(chǎn)品，可能無(wú)法滿足規(guī)模較大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的需求。、
Agile CRM的功能包括分析、聯(lián)系人管理、電話、自動(dòng)應(yīng)答和營(yíng)銷自動(dòng)化?？梢詭椭行⌒蛨F(tuán)隊(duì)更好的服務(wù)客戶，提高客戶留存率。
六、Sales force
相信很多朋友對(duì)Sales force已經(jīng)不陌生了，Sales force在CRM市場(chǎng)中的地位不言而喻，相對(duì)的其定價(jià)方面也會(huì)比其它產(chǎn)品高昂一些，更適合大型企業(yè)使用。
自從Sales force去年有退出中國(guó)市場(chǎng)的新聞以來(lái)，對(duì)于很多國(guó)內(nèi)用戶而言，售后服務(wù)的缺乏著實(shí)是一個(gè)痛點(diǎn)。并且Sales force目前在國(guó)內(nèi)沒有自己的數(shù)據(jù)中心，這也讓一些重視數(shù)據(jù)安全的企業(yè)望而卻步。
2024年有什么好用的客戶管理軟件？1、Zoho CRM；2、Zoho Bigin；3、Freshworks CRM；4、HubSpot；5、Agile CRM；6、Salesforce
以上這些產(chǎn)品都經(jīng)過了市場(chǎng)的檢驗(yàn)，尤其是Zoho CRM目前在國(guó)內(nèi)外都享有較高的美譽(yù)度，并且本地化做得也比較好，很適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的使用習(xí)慣。
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