今年發(fā)現(xiàn)有一個很有意思的點,就是很多口腔診所的老板們開始關注起運營和提效的事情了,很多口腔老板來問我,說想裝一個口腔管理系統(tǒng),不知道有沒有這個必要。
說實話,我是很開心的,大家的管理意識終于有提升了。請大家不要驚訝,會有口腔診所沒裝系統(tǒng),因為對于部分小型口腔診所來說,就一兩個人,裝一個系統(tǒng)相當于多了一筆額外的開支,并且還不一定會操作。
針對這個問題,我是持完全贊同意見,為什么呢?大家可以看看我說的的對不對,不對的話,評論區(qū)歡迎補充。
第一點:時代發(fā)展,所有的業(yè)務和數(shù)據(jù)都從線下往線上轉移,口腔行業(yè)也不例外,未來一定是數(shù)字化發(fā)展的趨勢,口腔診所想要健康長遠發(fā)展,系統(tǒng)化管理師必然趨勢;
第二點:省時、省力、省心,雖然診所看似小,但是需要管理的事務多,員工、患者、財務等內(nèi)容,如果系統(tǒng)化,那效率會大大提升,所以看似花錢,實則是省錢(現(xiàn)在診所管理系統(tǒng)費用不高)
第三點:提高患者滿意度
有系統(tǒng)的好處是什么,可以對患者進行精細化管理,包括患者診前-診中-診后的全過程可以電腦記錄,查詢的時候也很方便。
說到這里大家可能就好奇了,市面上的管理軟件這么多,該怎么選呢?
口腔診所管理軟件有很多種,比較常見的有e看牙,牙醫(yī)管家等,這些比較知名的saas系統(tǒng),但是知名度高就并不意味著適合所有的口腔診所,對于我們口腔診所來說,我們應該關注是性價比、操作難不難、以及售后好不好的問題。
如果有本土的管理系統(tǒng),會比較推薦用本土的,更方便,如果沒有可以去選擇一些偏小眾但是售后好的管理系統(tǒng),比如齊管家(齊啦智慧口腔管理系統(tǒng))。
身邊有一些口腔診所反映這家管理系統(tǒng)還不錯,比較穩(wěn)定,操作也簡單,然后還有一對一專人培訓,平時系統(tǒng)有問題一下就幫忙解決了,這里就不給大家放鏈接了,大家可以去他們官網(wǎng)看看就可以了。
口腔行業(yè)越來越卷,獲客成本越來越高,客戶需求也是越來越高,提升客戶的就診感受其實也是提升用戶復購率,提升口腔診所競爭力。
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