在越來越多的企業(yè)注冊企業(yè)微信后，他們意識到，只有將每一個來之不易的客戶資源沉淀到自己的私有領(lǐng)域流量池中，才能實現(xiàn)準確的營銷觸摸和循環(huán)回購，良好的客戶服務(wù)是沉淀的基礎(chǔ)。
企業(yè)微信能不能做專屬客戶服務(wù)？
幾乎每個企業(yè)都會面臨同一客戶被多個銷售人員增加的情況。同時跟蹤多個銷售人員往往會讓客戶感到麻煩和困惑。如果企業(yè)能夠為客戶提供一對一的專屬服務(wù)，客戶將更加信任企業(yè)。
通常我們在添加客戶之后，首先要立即發(fā)送親密的歡迎信息，然后給每個客戶貼上不同的標簽。在溝通過程中，我們可以提前將常用詞匯編輯保存到快速回復(fù)中，放入企業(yè)微信聊天欄，及時解決客戶問題。
另外，對于一些重要的客戶來說，我們最好個客戶只有一個員工的企業(yè)微賬戶，為重要的客戶提供專屬服務(wù)。
怎樣實現(xiàn)專人服務(wù)？推薦有用的企業(yè)微信私域流量營銷系統(tǒng)。
點鏡企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為了提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，可以幫助我們?yōu)榭蛻舴?wù)。
點鏡企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的客戶管理功能可以查看添加好友的具體時間，根據(jù)添加時間篩選客戶，一鍵篩選出所有新客戶并貼上標簽。
私域流量
一旦有更多的新客戶，一個接一個地問候客戶就更麻煩了。
此時，結(jié)合點鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)標簽組使用，使用客戶管理批標簽新客戶，然后使用標簽組、新客戶組產(chǎn)品介紹、商場鏈接、新客戶優(yōu)惠券等，快速激活新客戶，促進轉(zhuǎn)型；也可以打開客戶重量，避免重復(fù)干擾客戶。
如今，在公司私域流量池的運營過程中，員工微信的管理是公司面臨的一大問題。公司的客戶資源都在員工微信上。如果監(jiān)管不好，公司會出現(xiàn)員工飛單、走單、吃回扣、離職帶走客戶等行為，影響公司的長遠發(fā)展。因此，點鏡SCRM企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)徹底解決這一問題：
一、微信風(fēng)控軟件解決聊天記錄監(jiān)管問題。
1.永久保存企業(yè)微信聊天記錄。企業(yè)微信微信scrm系統(tǒng)后，銷售工作中的微信聊天記錄實時同步到服務(wù)器上永久性保存，公司管理員能夠隨時隨地登陸微信風(fēng)控軟件網(wǎng)頁頁面后臺查詢?nèi)我怃N售聊天記錄，不用一個一個查看每個銷售手機上的每日聊天，便捷工作中微信管理。
2、微信風(fēng)控軟件敏感詞提醒。公司管理員可以設(shè)置企業(yè)微信營銷軟件，需要管理微信敏感詞。當銷售公司在微信聊天過程中使用敏感詞時，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)會準確記錄哪些銷售公司在微信與客戶對接時使用了哪些敏感詞。為了方便公司規(guī)范銷售話術(shù)，避免一些操作不當，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)。
解決客戶增刪統(tǒng)計問題的微信風(fēng)控軟件。
1、新增客戶統(tǒng)計。企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以統(tǒng)計每個銷售人員每天在微信上加粉，方便管理員進行績效考核，提高工作效率。
2.刪除客戶統(tǒng)計。在私域流量池的轉(zhuǎn)化和銷售操作過程中，如果粉末丟失，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)將準確記錄哪些銷售公司微信在何時刪除哪些客戶微信，防止銷售隨意刪除。
三、微信風(fēng)控軟件解決財務(wù)對賬問題。
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)可以統(tǒng)計每天銷售收到的紅包和轉(zhuǎn)賬信息，包括具體的轉(zhuǎn)賬金額，方便財務(wù)管理，一分錢都不會錯過。
解決客戶丟失問題的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)的核心資源，但這些客戶始終面臨著公司微信封或銷售惡意刪除的原因，導(dǎo)致客戶流失的風(fēng)險，分布在數(shù)百個手機微信號中。微信風(fēng)控軟件可以將微信號的客戶數(shù)據(jù)全部同步到服務(wù)器永久存儲，方便客戶將微信號轉(zhuǎn)移到其他公司，將公司損失降到最低。
五、企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)解決銷售異常操作問題。
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可監(jiān)控各工作微信聊天敏感詞、刪除朋友、發(fā)送名片、收發(fā)紅包、進出轉(zhuǎn)賬等10余種異常行為。
六、解決資源分配問題的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)。
微信風(fēng)控軟件管理員可以將資源(包括客戶資源、朋友圈推廣內(nèi)容、銷售腳本等資源)統(tǒng)一發(fā)送到每個銷售的手機APP端，幫助銷售拓展客戶，快速形成訂單。
解決客戶屬性分析問題的微信管理系統(tǒng)。
微信風(fēng)控軟件能夠依據(jù)每一個顧客的朋友圈內(nèi)容和工作中微信聊天記錄生成用戶頭像，協(xié)助銷售人員充足掌握顧客的生活習(xí)慣性、興趣愛好、消費者行為等信息內(nèi)容，進而引導(dǎo)顧客下單。
點鏡SCRM企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)是騰訊企業(yè)微信推薦的第三方服務(wù)提供商，充分發(fā)揮企業(yè)微信的營銷管理能力，擁有移動網(wǎng)頁端的計算機端，是一個非定制的標準應(yīng)用平臺。點鏡SCRM可全面管理公司微信客戶，保護企業(yè)資源不丟失。
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