把服務(wù)下沉到群眾指尖
“智慧岳麓”APP群眾端口今日開(kāi)通
湖南日?qǐng)?bào)新湖南客戶端4月28日訊(記者 周云武 王茜 通訊員 王玲 何正波)今天，“智慧岳麓”APP群眾參與端口正式開(kāi)通，打通群眾和“智慧岳麓”網(wǎng)格化管理平臺(tái)的信息壁壘，通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)“群眾直通車”或下載“智慧岳麓”APP，群眾即可進(jìn)入“智慧岳麓”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，直接反映問(wèn)題，“快遞”民情。
記者在咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)夕樂(lè)苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心，遇到了65歲的退休職工吳益民，她正通過(guò)“智慧岳麓”APP反映問(wèn)題：夕樂(lè)苑位置不夠，建議增加;設(shè)備老舊損壞，應(yīng)該及時(shí)修理;建議中午為孤寡老人提供營(yíng)養(yǎng)午餐。提交后短短幾秒鐘，手機(jī)上就顯示問(wèn)題上傳成功，等待受理。之后，她可以隨時(shí)查看問(wèn)題辦理進(jìn)度，辦結(jié)后還可以進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。
她告訴記者，在岳麓區(qū)，群眾有問(wèn)題就找網(wǎng)格長(zhǎng)?，F(xiàn)在有了一、二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，下沉干部更多了，找干部也更方便了。特別是今天又開(kāi)通了“智慧岳麓”APP群眾參與端口，更是動(dòng)動(dòng)指尖就可反映問(wèn)題。對(duì)此，吳益民連連點(diǎn)贊。
今年以來(lái)，岳麓區(qū)創(chuàng)新推行“智慧岳麓”網(wǎng)格化管理新模式。按照“創(chuàng)新方式、豐富內(nèi)涵”的要求，以社區(qū)(村)為一級(jí)網(wǎng)格，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步劃分二級(jí)網(wǎng)格和三級(jí)網(wǎng)格，全區(qū)共分成159個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、472個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、1061個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格安排一名網(wǎng)格長(zhǎng)，其中一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)由街道(鎮(zhèn))班子成員擔(dān)任，二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)由區(qū)直單位科職領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)由街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)干部擔(dān)任。同時(shí)，著力建設(shè)“智慧岳麓”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，深度融合“大民生”“大城管”“大環(huán)?！逼脚_(tái)，并深入結(jié)合“智慧黨建”“智慧樓宇”“智慧綜治”等工作。
[責(zé)編:榮庭芳]
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