職能型組織把一些類似的運(yùn)營(yíng)工作合并在一起形成一個(gè)職能部門。比如財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部的員工都知道如何統(tǒng)計(jì)費(fèi)用,以及讓相關(guān)的開支維持在一定的幅度內(nèi);再比如人力資源部、信息技術(shù)部和市場(chǎng)部,等等。這些職能部門的工作都是一些相似的流程,一個(gè)部門里的所有員工也是擁有相似的技能，盡管他們的技能水平有高有低。
假設(shè)你有一個(gè)和老板一起工作的機(jī)會(huì),老板對(duì)你的工作分配有一定的權(quán)力。而你的老板上面還有更大的老板,這樣在職能型組織結(jié)構(gòu)里面就會(huì)形成一條命令鏈。例如,所有的市場(chǎng)部員工都匯報(bào)給市場(chǎng)部經(jīng)理，所有財(cái)務(wù)部員工都會(huì)匯報(bào)給財(cái)務(wù)部經(jīng)理,所有信息技術(shù)部員工都會(huì)匯報(bào)給信息技術(shù)部經(jīng)理,等等,公司所有的員工都是通過他們的職能經(jīng)理向他們的老板匯報(bào),他們的老板還會(huì)向更高層匯報(bào)。大部分組織基本上都是這個(gè)結(jié)構(gòu),這是一種非常常見的組織結(jié)構(gòu)模式。
在職能型組織結(jié)構(gòu)中工作的項(xiàng)目經(jīng)理通常除了手頭上的項(xiàng)目工作,還會(huì)有其他工作職責(zé)。比如，當(dāng)人力資源部經(jīng)理收到上層的指派,開展一個(gè)名為“自動(dòng)離職申請(qǐng)系統(tǒng)”的項(xiàng)目，則他不僅僅需要管理這個(gè)項(xiàng)目,還需要繼續(xù)管理好他的部門日常工作。他可以把一些工作分配給他的職員,這樣一來,他的工作會(huì)變得相對(duì)輕松。但是由于他需要同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作和部門日常的工作,他的職責(zé)也會(huì)變得更加復(fù)雜。圖1.1是一個(gè)典型的職能型組織結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)圖。
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