企業(yè)想要不斷的向前發(fā)展,不斷的茁壯成長必須重視合同管理。在合同上明確雙方的責任與義務。隨著當今社會的不斷完善發(fā)展和人們法律意識的不斷提高,內(nèi)容完善、履行良好的合同管理工作對企業(yè)運用法律手段維護合法權益,防止財產(chǎn)流失、提高經(jīng)濟效益,增強市場競爭力的重要手段和保證。下面本文將從以下幾方面正確認識合同管理。
一、合同管理在企業(yè)管理中的重要性
許多企業(yè)的領導者非常重視企業(yè)管理工作,但是他們不知道合同管理也是企業(yè)管理的重要組成部分,同他們談營銷管理、質量管理,口若懸河,侃侃而談,但一同他們談合同時,變無話可說,仿佛合同管理與他們的企業(yè)管理無關,只是律師或者是公司法律事務部門的事情。其實這是種誤解,企業(yè)管理說到底是對企業(yè)行為的管理,是對利潤目標的管理,是企業(yè)獲取利潤的管理,而合同直接關系到企業(yè)的收支,是企業(yè)利潤的載體,如果不管好合同,如何管理好企業(yè)?
對市場來說,企業(yè)合同管理的重要性和必要性在于:實現(xiàn)企業(yè)對市場的承諾,體現(xiàn)企業(yè)的誠信,提升企業(yè)的品牌和形象,是企業(yè)更牢固的立足市場,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
對企業(yè)來說,合同管理的重要性和必要性在于:一方面使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場接軌,滿足市場的重要,提高企業(yè)適應市場和參與市場競爭的能力;另一方面是使企業(yè)在履約過程中維護自身合同權益,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
二、合同管理中存在的主要問題
1、合同管理僅集中在法律事務部門
在企業(yè)中,企業(yè)的領導者或業(yè)務往往會說:“合同管理是法律部門的事情,我不太清楚”,其實這是不對的,在企業(yè)內(nèi)部,合同管理絕對不只是法律部分或律師的事情,也不是一兩個部門或者崗位的問題。在企業(yè)內(nèi)部,合同管理是各個部門和崗位面對一份合同時應既相互協(xié)作又相互監(jiān)督,認真履行合同的法律、經(jīng)濟、專業(yè)審查。企業(yè)的合同管理,應當從頭至尾的所有各個相關部門和崗位共同參與,只有這樣實現(xiàn)企業(yè)的合同利益才有保障。
2、在合同簽訂、履行全過程出現(xiàn)問題
在合同簽訂階段,存在應該簽訂書面合同但為了圖省事、不簽合同;有國家標準合同范本未使用范本;草擬文本中文字不嚴謹,容易發(fā)生歧義;合同條款掛一漏萬,不全面、不完整、有缺陷、有漏洞等問題。
合同全過程管理中存在變更合同不及時的問題,由于市場瞬息萬變,在合同履行過程中合同變更是正常的事情,問題在于不少負責履行的管理人員缺乏這種及時變更的意識,結果導致了損失。合同履行完畢后,合同文本等資料、合同履行過程、有關問題的處理形成的相關文書,是企業(yè)的寶貴財富,也是發(fā)生糾紛后處理問題的依據(jù)。因此應妥善保管相關資料,建立合同對方資料庫。這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題是相關資料保管在不同部門,各部門相互溝通不夠,不能形成一個完整的資料系統(tǒng)。
3、在合同審查、監(jiān)督和控制過程中存在的問題
首先,部分企業(yè)高級管理人員對合同管理的全過程性、動態(tài)性和系統(tǒng)性認識不夠,合同管理思想落后,導致在實際管理當中走彎路。其次,規(guī)章制度不完善,合同簽訂權限不明,對合同管理的其它方面規(guī)定的不多,實際可操作性不強。再次,合同管理人員專業(yè)水平不高,法律意識不強。有的企業(yè)合同管理員隊伍建立時間比較短,經(jīng)驗不成熟,雖然對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營比較了解,但是法律專業(yè)水平不高,法律意識不強。最后,合同管理制度執(zhí)行不力,監(jiān)督力度弱,考核不嚴格。有的企業(yè)制訂了較為完備的合同管理規(guī)章制度,但是在制度落實上做的不夠,上級部門對下級單位沒有做到經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查和考核,缺乏必要的威懾力。
三、解決合同管理問題的主要對策
1、完善合同管理機制。
法律經(jīng)濟學認為,企業(yè)風險主要來源于對未來預測不足和對方的機會主義行為。這對我們有理論指導意義,合同管理機制也應當主要針對這兩點。企業(yè)若對未來可能發(fā)生的情況作充分估計、對對方行為做出準確判斷和制約,需要經(jīng)過技術、經(jīng)濟商務等職能部門和法律部門做詳細的論證,然后將論證結果傳遞給企業(yè)決策機構,做出盡可能準確的決定,并對做出決定的合同行為進行跟蹤管理。
完善的合同管理機制應當包括下列內(nèi)容:
一是明確職能分工。企業(yè)里沒有任何一個部門能了解、判斷一切問題,在專業(yè)化分工越來越精細的現(xiàn)代社會,只有分工明確、方向專一才能做得更好。因此需要把合同管理的各項職責分解到企業(yè)相應部門或機構。
二是設計合理管理程序。這一程序既要整體表現(xiàn)企業(yè)的管理理念,又要具體的體現(xiàn)授權權限、部門分工、流轉順序等內(nèi)容,一般要重點突出法律部門的把關職能,因為合同的合法性和嚴密性是合同得以生效的基礎。在大部分企業(yè)里,管理程序通過會簽審批來體現(xiàn),從而實現(xiàn)對合同的立項、簽訂、履行、結算全過程管理。
三是嚴格考核,保證各個部門或機構的權力和責任相統(tǒng)一。企業(yè)必須把合同管理內(nèi)容納入職能考核目標,建立合同管理工作業(yè)績考評制度,并與薪金掛鉤,起到激勵和監(jiān)督的雙重作用。
2、合同管理制度保障優(yōu)先
要實現(xiàn)對合同的全過程管理,是合同管理規(guī)范化、科學化、法律化,首先要從完善制度入手,制定對本企業(yè)切實可行的合同管理制度,使管理工作有章可循。合同管理制度的落實程序決定管理的成敗,一定要做到管理層次清楚、職責明確、程序規(guī)范,從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。
3、嚴把重大合同審查關。
把涉及到公司經(jīng)營生產(chǎn)和經(jīng)濟效益影響大的合同作為合同管理工作的重點對象,從合同項目論證、對方當事人資信調查、合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛預警和處理的全過程,都有法律專業(yè)人員參與,嚴格管理和控制,有力預防合同糾紛的發(fā)生,有效維護企業(yè)合法權益。
4、提高合同管理人員的素質。
做好企業(yè)的合同管理工作,光有一套管理體系是遠遠不夠的。企業(yè)必須努力培養(yǎng)造就一支敬業(yè)精神強、法律專業(yè)能力強、綜合素質高的復合型法律骨干隊伍。合同管理人員最好有法律從業(yè)資格或企業(yè)法律顧問資格,在使用過程中堅持優(yōu)勝劣汰的原則。對合同管理人員必須實行崗位責任制,明確他們的責、權、利,建立競爭機制。要高度重視法律人才培養(yǎng),積極創(chuàng)造條件,促進法律人員隊伍不斷提升業(yè)務素質和綜合素質。法律工作人員不僅要具備精深的法律專業(yè)知識,而且還要具備企業(yè)經(jīng)營管理相關的專業(yè)知識,加強實踐經(jīng)驗的積累和鍛煉。
5、強調合同履行跟蹤監(jiān)督和結算管理。
合同管理的目的主要是保障合同的及時有效履行,所以,法律事務部門對合同的履行進行監(jiān)督是十分必要的,通過監(jiān)督可以知道企業(yè)各類合同的履行情況,及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因,以便隨時向各部門反饋,防止違約行為的發(fā)生。另外,合同結算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容,法律事務部門同財務部門密切配合;把好合同的結算至關重要,這既是對合同簽訂的審查,也是對合同履行的監(jiān)督。
6、及時化解和處理違約糾紛。
法律事務部門審查合同應選擇適合的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要,一旦發(fā)生違約情形,法律事務部門要區(qū)別情況、評估得失,及時通過律師函、律師意見書、法律建議書等形式及時提出解決糾紛建議方案,并靈活采用協(xié)商、調解、和解等方式短時間低成本的化解糾紛,在必要時啟動仲裁或訴訟等方式,積極維護企業(yè)的合同權益,減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。
合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)性的、動態(tài)性的。成功的企業(yè)合同管理,需要借助科學的信息化管理手段來輔助管理,實現(xiàn)對合同全生命周期(包括:合同準備、起草、評審、用印、簽訂、執(zhí)行控制、歸檔、統(tǒng)計分析等)及360度合同相關信息(包括:供貨商/客戶、應收應付、合同進度、合同發(fā)票、合同交付物等)的電子化管控,使貨/服務、票、款一致可控,加速應收到款,合理合約付款,提高運營效率,規(guī)避法律風險。只有這樣合同管理才能真正到位,履行責任才能真正落實,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場接軌,滿足市場的需要,提高企業(yè)適應市場和參與市場競爭的能力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
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