近年來(lái)，隨著“全民健身”理念的深入實(shí)施，越來(lái)越多民眾開(kāi)始重視健身、健康，在各種健身運(yùn)動(dòng)層出不窮的今天，消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)館自身軟硬件和服務(wù)水平也有了更高的要求，越來(lái)越多場(chǎng)館開(kāi)始使用智慧管理軟件，來(lái)提升自身服務(wù)力和用戶體驗(yàn)。那么這類軟件能實(shí)現(xiàn)哪些功能呢？我們以菲特云智慧體育場(chǎng)館管理軟系統(tǒng)為例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明！
一、場(chǎng)館管理
傳統(tǒng)的體育場(chǎng)館場(chǎng)地使用率低，使用時(shí)間碎片化，因此導(dǎo)致場(chǎng)館管理費(fèi)用高，對(duì)場(chǎng)地的使用情況統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用營(yíng)收統(tǒng)計(jì)需要耗費(fèi)大量的人力并且還容易出錯(cuò)。而當(dāng)下流行的智慧體育場(chǎng)館，使用智能門(mén)禁，一人一碼，掃碼進(jìn)場(chǎng)或者使用人臉識(shí)別進(jìn)場(chǎng)，不僅可以提高進(jìn)場(chǎng)效率，而且也更加方便統(tǒng)計(jì)客流量和收入。
二、預(yù)訂管理
傳統(tǒng)場(chǎng)館需要顧客電話預(yù)訂或者到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂，容易造成顧客跑空、排隊(duì)，體驗(yàn)不好。使用智慧體育場(chǎng)館管理軟系統(tǒng)后，會(huì)員可以通過(guò)小程序或者微官網(wǎng)一鍵預(yù)約場(chǎng)地、靈活選擇時(shí)間、在線支付。場(chǎng)館實(shí)時(shí)接收預(yù)約信息，提前安排。免排隊(duì)、零等候，服務(wù)預(yù)約在線完成，球友再也不用為約不到場(chǎng)地而苦惱了，體驗(yàn)更好，客戶粘性輕松培養(yǎng)。
三、商品管理
傳統(tǒng)的記賬方式復(fù)雜繁瑣并且容易出錯(cuò)，而使用了體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)之后，商家可以在管理后臺(tái)設(shè)置商品價(jià)格、庫(kù)存量等信息。用戶可以直接通過(guò)場(chǎng)館小程序進(jìn)行租賃、購(gòu)買，方便快捷。商家可隨時(shí)在管理端查看商品消費(fèi)及庫(kù)存情況，方便及時(shí)補(bǔ)貨。
由此可見(jiàn)，體育場(chǎng)館管理軟系統(tǒng)能幫助場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)功能，提升場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)能力，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，不斷驅(qū)動(dòng)場(chǎng)館穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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