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包頭供電客戶服務(wù)中心:黨建引領(lǐng)“五型班組”鑄造基層硬核實(shí)力

為進(jìn)一步加強(qiáng)班組員工能力水平,包頭供電公司客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度班開(kāi)展“五型班組”建設(shè),提升管理效能。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng),推動(dòng)班組建設(shè)

不斷加強(qiáng)黨的建設(shè),把黨建工作持續(xù)向班組延伸,以黨建引領(lǐng)班組建設(shè)。開(kāi)展提升班組文化內(nèi)涵,樹(shù)立服務(wù)理念的相關(guān)培訓(xùn);組織黨員職工班組內(nèi)談心談話,聚焦班組成員急需解決的實(shí)際困難,保障職工生活質(zhì)量,推動(dòng)“五型班組”建設(shè)。

推進(jìn)流程與體系相融合,提升流程應(yīng)用水平

推進(jìn)技術(shù)管理與安全管理“雙管齊下”,流程與工單風(fēng)險(xiǎn)管控、規(guī)范員工工作行為、創(chuàng)建安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組相結(jié)合,要求班組全員必須熟練掌握應(yīng)急處置程序;每月開(kāi)展1次工單應(yīng)急處置程序演練,促使員工規(guī)范作為;引導(dǎo)班組員工杜絕“三違”、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)微處做起,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全管理。

強(qiáng)化班組信息化建設(shè),提高班組管理效率

強(qiáng)化考勤、交接班、管理臺(tái)賬、班組考核等多個(gè)方面的信息管理和監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際,對(duì)基礎(chǔ)資料進(jìn)行分類管理,確保各類基礎(chǔ)資料記錄的規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性,同時(shí)加大對(duì)資料管理的考核力度,規(guī)范資料的收集和整理工作,做到系統(tǒng)全覆蓋,提升班組管理效率。

創(chuàng)新班組長(zhǎng)、值班長(zhǎng)管理機(jī)制,激發(fā)工作積極性

班組長(zhǎng)帶頭樹(shù)立模范意識(shí),充分發(fā)揮“黨員示范崗”帶頭作用,在班組中形成競(jìng)相發(fā)展的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)積極性,交流工作經(jīng)驗(yàn),打造觀摩學(xué)習(xí)、風(fēng)采展示平臺(tái)。

開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),促進(jìn)水平提升

牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)全員政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提升履職能力,將學(xué)習(xí)型班組建設(shè)貫穿于班組日常工作中,靈活利用每周一學(xué)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、班組現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,完善學(xué)習(xí)機(jī)制,積極調(diào)動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)開(kāi)展經(jīng)常性對(duì)標(biāo)檢查活動(dòng),尋找差距,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。

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