通訊員 王富英
近日，東平縣殘聯(lián)與15處“如康家園”簽訂日間照料運(yùn)營(yíng)協(xié)議，為5月份以來正常運(yùn)營(yíng)的10處“如康家園”撥付運(yùn)營(yíng)扶持補(bǔ)助資金11.2萬元。為進(jìn)一步促進(jìn)“如康家園”規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，給殘疾人提供更好的日間照料服務(wù)，東平縣殘聯(lián)自年初開始對(duì)各“如康家園”強(qiáng)抓運(yùn)營(yíng)，規(guī)范管理，多次走訪調(diào)研，督促各“如康家園”規(guī)范運(yùn)營(yíng)，為“如康家園”建設(shè)運(yùn)營(yíng)畫下“硬杠杠”。
推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)制。各“如康家園”嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)殘疾人日間照料托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》（DB37/T4241-2020）為殘疾人提供照護(hù)服務(wù)，包括但不限于生活照料、助餐服務(wù)、健康指導(dǎo)、文化娛樂、心理慰藉等日間照料服務(wù)，同時(shí)，對(duì)于失能、失智、高齡的殘疾人，可提供上門居家照護(hù)服務(wù)。建立日常運(yùn)營(yíng)與管理制度，包括殘疾人管理制度、活動(dòng)室管理制度、休息室管理制度、圖書閱覽室管理制度、廚房管理制度、安全管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度并上墻公示。每個(gè)“如康家園”除了配備專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)和應(yīng)急人員外，還配備一名公益性崗位專職管理員，上崗前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保所有工作人員都能為殘疾人提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。
建立運(yùn)營(yíng)管理與考核機(jī)制。一是與各“如康家園”簽訂日間照料運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議，按照每月實(shí)際提供服務(wù)天數(shù)結(jié)算補(bǔ)助資金。東平縣殘聯(lián)根據(jù)“如康家園”每月運(yùn)營(yíng)情況，按照600元/人·月標(biāo)準(zhǔn)，次月發(fā)放扶持資金。每月按22個(gè)工作日計(jì)算，照料天數(shù)達(dá)到16次以上的按足月計(jì)算，10次以上16次以下按半月計(jì)算，10次以下本月不享受資金扶持。每月照料人數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)80%以上的按全員計(jì)算，達(dá)不到的按平均人數(shù)計(jì)算。二是成立考核小組對(duì)每個(gè)“如康家園”的日常運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行考核。每個(gè)“如康家園”分別建立日常運(yùn)營(yíng)微信工作群，每日將殘疾人活動(dòng)、用餐、簽到表、食譜的影像資料發(fā)到群里，由縣殘聯(lián)考核小組進(jìn)行記錄整理，形成日督導(dǎo)工作常態(tài)。東平縣殘聯(lián)考核小組對(duì)各“如康家園”開展不定期隨機(jī)走訪，檢查運(yùn)營(yíng)臺(tái)賬、服務(wù)人數(shù)，對(duì)接受服務(wù)殘疾人進(jìn)行滿意度調(diào)查，多維度考核記錄，形成良好的督導(dǎo)考核機(jī)制。
健全融合發(fā)展多方參與機(jī)制。全力打造“十五分鐘生活服務(wù)圈”，發(fā)揮“如康家園”康復(fù)、輔助性就業(yè)、日間照料、休閑娛樂等基礎(chǔ)功能。一是引入適合殘疾人的輔助性就業(yè)項(xiàng)目，編筐、糊紙盒、裝香包、玩具加工等都是簡(jiǎn)單的手工活，對(duì)殘疾人來說上手快、強(qiáng)度適宜，在“如康家園”中玩兒著就把錢掙了。二是探索市場(chǎng)化運(yùn)作模式，與第三方合作提供專業(yè)服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)公司等擁有專業(yè)化服務(wù)人員和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)場(chǎng)地，在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中，東平縣殘聯(lián)探索將專業(yè)機(jī)構(gòu)與“如康家園”結(jié)合，為殘疾人提供更高質(zhì)量服務(wù)。三是發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站的優(yōu)勢(shì)，融入黨建引領(lǐng)、志愿助殘等內(nèi)容；積極與婦聯(lián)、團(tuán)委、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門聯(lián)合開展扶殘助殘活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，為殘疾人提供“一站式”服務(wù)。
目前，東平縣15處“如康家園”日間照料服務(wù)已陸續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，下一步，東平縣將著重加強(qiáng)“如康家園”的日常服務(wù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為殘疾人提供高質(zhì)量服務(wù)，使“如康家園”殘疾人之家真正成為殘疾人的溫馨家園、幸福家園。
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