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讓居民在網(wǎng)格內樂享幸福!真如打造“微網(wǎng)服務隊”,激發(fā)治理新動能

普陀區(qū)真如鎮(zhèn)街道“微網(wǎng)格”工作開展以來,轄區(qū)真光七居民區(qū)以黨建引領,凝聚“微”力量,整合網(wǎng)格資源打造“微網(wǎng)服務隊”,送志愿服務隊進網(wǎng)格,加強社區(qū)、商戶和居民之間的聯(lián)動,實現(xiàn)商居共贏,營造和諧、互助、便民的商居共融氛圍,進一步提升了社區(qū)精細化治理和精準化服務水平。今天,讓我們看看真光七居民區(qū)在打造“商居聯(lián)動”模式方面有哪些可資借鑒的成功經(jīng)驗。

出實招,“微網(wǎng)服務隊”助力商居聯(lián)盟“心連心”

“5個商鋪需要更換禁煙標志?!薄袄戆l(fā)店新來的員工需要登記信息?!薄谡婀馄呔用駞^(qū)第八網(wǎng)格微網(wǎng)格長阮瑋的“微網(wǎng)格”臺賬上,一張張網(wǎng)格登記表記載著周邊店鋪資質、店員信息、消防安全、禁煙標識等相關信息。這些信息內容多樣、詳實,不僅包含微更新、微治理等方面的“小事”,也有協(xié)商議事方面的“大事”。

比如車輛亂停、商戶占道經(jīng)營這類“小事”,如果處理不好,也會給社區(qū)治理增添“大麻煩”。如何把復雜性問題實行兜底管理?“法寶”就是劃細做實微網(wǎng)格,充分發(fā)揮微網(wǎng)格在社區(qū)發(fā)展治理中的作用,不斷提升精細化管理、服務水平,實現(xiàn)微網(wǎng)格對商鋪管理全覆蓋。

在協(xié)商“大事”方面,真光七居民區(qū)也有“高招”。社區(qū)在網(wǎng)格內打造“微網(wǎng)服務隊”,把黨員、網(wǎng)格員、志愿者、共建單位等多元化主體力量納入其中,定期就營商環(huán)境提升、誠信商戶打造、消防安全隱患等方面開展協(xié)商共議,讓居民和商戶坐在一起,傾聽他們的心聲與訴求,進行一對一講解政策、手把手幫忙辦理等貼心服務。

網(wǎng)格是社區(qū)治理的最小單元。真光七居民區(qū)凝聚“微”力量,做實做精網(wǎng)格化服務,加強了社區(qū)、商戶和居民之間的聯(lián)動,這些好的做法進一步筑牢了社區(qū)治理的底座。

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打造“微網(wǎng)服務隊”精準化服務轄區(qū)商戶

進網(wǎng)格,志愿服務隊助推商居融合“零距離”

“技術好,服務態(tài)度也非常好!”“真是特別方便我們老年人,感覺很貼心!”……這是真光七居民區(qū)老人們對志愿理發(fā)服務的由衷稱贊。

在社區(qū),每個月要舉行公益活動日,這已經(jīng)形成了慣例。每到公益活動日,社區(qū)中心廣場就能看到老年人在自覺排隊,等候轄區(qū)志愿服務隊的師傅為他們理發(fā)。上午9點一到,簡易的理發(fā)攤準時開張,理發(fā)師們拿起剪刀、梳子,按照老人們的需求,細心耐心地為老人們理發(fā)。這樣一把剪刀、一把梳子的暖心志愿服務,在真光七居民區(qū)已經(jīng)開展3年多了。

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志愿服務隊的志愿者為老人義務理發(fā)

“一個個志愿服務團體,像一粒粒種子一樣,引發(fā)了各類‘蝴蝶效應’?!闭婀馄呔用駞^(qū)黨總支書記表示,在社區(qū),許多類別的志愿服務團隊也定期走進“微網(wǎng)格”,為居民提供更多樣更精細化的服務,讓居民們真正在網(wǎng)格內就能樂享幸福。

把社區(qū)周邊商鋪納入網(wǎng)格化管理的“籃子”,形成共建共治共享的商鋪治理新格局,為街邊商鋪營造起一個個“熟人商鋪”,不斷破解街邊商鋪治理新“密碼”,今后,真如鎮(zhèn)街道將繼續(xù)探索黨建引領下的“商居聯(lián)動”模式,進一步推進社區(qū)治理、服務的精準化、精細化,營造更加良好的營商環(huán)境,打造更加美好幸福的和諧社區(qū)。

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