城市社區(qū)作為基層社會治理的落腳點，其治理模式將在國家治理體系中占據(jù)重要地位。目前，國內(nèi)大部分城市社區(qū)往往采用技術(shù)治理的方式打造基層社會治理格局，但是技術(shù)治理的運作，是一個較為嚴謹?shù)倪^程，著重強調(diào)任務(wù)完成度，從最初的目標設(shè)定、治理方案的確立、任務(wù)的分派、方法的設(shè)定、流程的監(jiān)督目標達成考核都有一套完整的體系構(gòu)建。技術(shù)治理的方式雖然技術(shù)嚴謹、流程規(guī)范，在一定程度上提高了基層社會的治理效率，卻極容易使社區(qū)工作人員抱著“急功近利”的心態(tài)，去完成工作目標、達成績效考核，條條框框的限制使社會治理喪失了該有的“溫情”。
社會服務(wù)工作的底線應(yīng)當是注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)社會溫情。因此，在社區(qū)黨建網(wǎng)格化推行過程中，應(yīng)將注重溫情的品性內(nèi)涵融入社區(qū)治理的每一個細小網(wǎng)格，促進治理方式由“剛性”向？“彈性”轉(zhuǎn)變，治理手段向?qū)I(yè)化、科學化邁進，尋求規(guī)范化與人性化、助人與自助、規(guī)則意識與奉獻意識之間的動態(tài)平衡。實現(xiàn)社區(qū)治理人性化，除了讓社區(qū)居民感受到實實在在的關(guān)懷外，還應(yīng)該惠及社區(qū)工作者，多一點寬容，少一點苛責；多一些鼓勵，少一些懲處，讓社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的每一個參與主體都能得到滿足感和幸福感。
充分利用新型網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，形成“雙網(wǎng)”聯(lián)動。由于黨建網(wǎng)格化的工作重點在于通過社區(qū)黨員干部的工作下沉，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，實現(xiàn)社會治理創(chuàng)新。所以，在網(wǎng)格化運作過程中，社區(qū)黨員的線下工作時間較長，對于黨員線上活動的開展有一定的疏忽，導致線上黨建還處于建設(shè)階段。因此，可以積極探索運用新興網(wǎng)絡(luò)媒體平臺做好黨建工作，實現(xiàn)“網(wǎng)格＋網(wǎng)絡(luò)”的雙向互動。
首先，實現(xiàn)黨組織活動開展“線上化”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，解決流動黨員難管理、組織活動難開展已不是難題，利用“線上”平臺，搭建流動黨員與黨組織之間的互動陣地，有利于拓展黨建工作空間、創(chuàng)新黨組織活動方式。
其次，實現(xiàn)黨組織動員方式“信息化”。在我國，黨內(nèi)動員采取的普遍方式是集中開會、紙質(zhì)文件傳達及電話通知三種方式，這三種傳達方式至今在社區(qū)中占據(jù)著重要地位。因此，可以利用社區(qū)ＬＥＤ電子大屏、社區(qū)微信群、黨建智慧平臺等新媒體進行信息傳達，提升信息傳達的效率，減輕社區(qū)工作人員的工作壓力。
最后，實現(xiàn)黨組織服務(wù)載體“智能化”。服務(wù)是社區(qū)黨組織的主要功能，增強新媒體技術(shù)在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和繼續(xù)教育等領(lǐng)域的運用，可以創(chuàng)新服務(wù)載體、改善服務(wù)質(zhì)量。目前，國內(nèi)現(xiàn)階段對于新媒體技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在對血壓儀、心電圖檢測儀、防走失智能手表、手環(huán)等智能設(shè)備的使用上，應(yīng)用范圍相對狹窄，應(yīng)用率也比較低。因此，搭建智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，擴大在社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)生、心理健康、繼續(xù)教育等領(lǐng)域的覆蓋面，有利于推動黨組織服務(wù)載體走向智能化。
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