九江新聞網(wǎng)訊（張麗饒）“我家電線噴火了，能上門幫忙處理嗎？”“您別急，慢慢說，我馬上到……”近日，江西省瑞昌市賽湖農(nóng)場府東新區(qū)6棟的一對七旬夫婦家因電線老化漏電，焦急地向小區(qū)“紅管家”朱烈新求助。接到電話第一時間，朱烈新立即上門安撫老人情緒，并協(xié)調(diào)物業(yè)人員上門提供維修服務(wù)。
“從疫情防控到防溺水宣傳，從治安巡邏到糾紛調(diào)解，居民的大小事，我們都管。我是府東新區(qū)南區(qū)17、18棟和北區(qū)1棟、4棟的‘紅管家’，經(jīng)常會接到一些居民的電話，有因家庭困難尋求幫助的，有需要幫忙調(diào)解家庭矛盾的，也有為社區(qū)建設(shè)建言獻策的，我都會盡力幫他們解決?！薄凹t管家”胡明友說道。
今年以來，作為全市“基層治理”示范社區(qū)，賽湖農(nóng)場府東社區(qū)黨委以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新舉措，整合社區(qū)黨員、業(yè)委會、網(wǎng)格員力量，推出“紅管家”服務(wù)，設(shè)立24小時“紅色熱線”，承諾“紅色服務(wù)”不打烊，與居民多樣化、精細化、個性化的需求相銜接，獲得居民的一致認可。如今，“紅管家”已遍布府東新區(qū)的每個樓棟，成為推動小區(qū)和諧善治的“新法寶”，維護鄰里關(guān)系的“潤滑劑”。
“府東新區(qū)建于2000年，是瑞昌市最早的一批安置房，共有居民625戶，1973人。在2020年老舊小區(qū)改造后，小區(qū)面貌煥然一新，后續(xù)的維護管理顯得尤為重要。是繼續(xù)走老路？壞了修，修了壞。還是發(fā)動社區(qū)各方力量齊抓共管？社區(qū)黨委經(jīng)過廣泛征求居民意見，結(jié)合社區(qū)實際，創(chuàng)新實施‘紅管家’管理模式，探索小區(qū)治理新路徑。”府東社區(qū)黨委書記張干英說道。
如今走進府東新區(qū)，只見道路平整潔凈、草木整齊蔥蘢、車輛排放有序、居民文明禮貌……處處傳遞文明新風(fēng)，時時彰顯文明溫度。居民們說，小區(qū)能有這樣的環(huán)境，與社區(qū)黨委打造“紅管家”，著力提升小區(qū)治理水平密不可分。
賽湖農(nóng)場下轄13個社區(qū)1個村，現(xiàn)有居民9.3萬余人。轄區(qū)內(nèi)有居住小區(qū)71個，其中封閉性物業(yè)小區(qū)42個，開放性小區(qū)29個。為不斷增強百姓的幸福感、安全感、獲得感，今年以來，賽湖農(nóng)場以全市深化小區(qū)基層治理體系改革為契機，用好黨建這根“繡花針”，穿起基層治理千條線。以“紅管家”作為推進基層治理的創(chuàng)新載體，建立多方協(xié)同自治機制，打造農(nóng)場基層治理新格局。
如今，隨著“紅色身影”越來越多，“紅色隊伍”越來越壯大，群眾的操心事、煩心事、揪心事一件件得到了解決，生活更順心、安心、開心，他們的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
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