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安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

今年以來(lái),安徽不斷深化“黨建 信訪”工作機(jī)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干信訪,基層黨建重點(diǎn)考信訪,將心比心、換位思考解決群眾反映問題,全省信訪工作成效處于歷史最好時(shí)期。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

這里是潁上縣聯(lián)合接訪中心,潁上縣政府的主要負(fù)責(zé)同志正在會(huì)同縣里的相關(guān)職能部門一起,接待群眾來(lái)訪。

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每個(gè)工作日,阜陽(yáng)市潁上縣委都會(huì)安排主要領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)接訪,認(rèn)真聽取群眾的意見和訴求。為了把問題解決好、落實(shí)好,當(dāng)?shù)赝ㄟ^“黨建 信訪”、“清單 閉環(huán)”、“倒查 問責(zé)”、“專項(xiàng)治理 系統(tǒng)治理”等工作機(jī)制,對(duì)群眾反映的問題每天反饋,每月通報(bào),跟蹤進(jìn)展。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

今天就把我們的情況講了,縣長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就安排了有關(guān)部門,給我們盡快地、及時(shí)地、妥善處理,我們心里暖融融的。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

潁上縣認(rèn)真貫徹二十大報(bào)告精神,努力構(gòu)建信、訪、網(wǎng)、電四位一體信訪投訴快速辦理機(jī)制,通過信訪工作持續(xù)提升社會(huì)治理體系,和治理能力現(xiàn)代化。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

為了做好“送上門的群眾工作”,安徽將信訪納入年度黨建工作要點(diǎn),省委主要負(fù)責(zé)同志帶頭接訪,省市縣一萬(wàn)多名干部公開下訪,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年閱批群眾來(lái)信不少于300件,樹立“接訪不走過場(chǎng)、寫信真管用”的鮮明導(dǎo)向。今年4月,合肥市黃河路污水處理泵站選址方案公示,選址地周邊的小區(qū)業(yè)主因擔(dān)心泵站建成后會(huì)產(chǎn)生污染集體在網(wǎng)上投訴,單日網(wǎng)訪問量一度高達(dá)百余件。針對(duì)這一突發(fā)事件,信訪部門快速反應(yīng),主動(dòng)約談約訪,回應(yīng)百姓訴求。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

每一個(gè)打過電話的和留言的鄰居應(yīng)該都收到了政府相關(guān)部門的工作人員的回復(fù),兩個(gè)星期左右組織了一次座談會(huì),一個(gè)是快,第二個(gè)就是力度之大,是我以前從未想象過的,這個(gè)事確實(shí)出乎我的預(yù)料。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

經(jīng)過兩個(gè)月的溝通、協(xié)商、選址,最終,泵站的位置往居民小區(qū)外圍移了700多米。

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將心比心,換位思考,分別從城市的居住者、建設(shè)者和服務(wù)者不同的角度來(lái)擺事實(shí)講道理,讓人民群眾享有更多的參與感、獲得感和幸福感。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

政府為我們辦了大實(shí)事大好事,讓我們?cè)谶@邊居住沒有后顧之憂。

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安徽還將基層黨建與信訪工作掛鉤,出臺(tái)基層黨建考核信訪工作方案,把信訪工作作為“一把手”抓基層黨建必述必評(píng)必考內(nèi)容,作為干部選拔任用、管理監(jiān)督的重要參考。

安徽深化“黨建+信訪”工作機(jī)制 著力解決群眾急難愁盼問題(黨建+信訪)

十一屆省委把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分、反映社情民意的重要渠道、檢驗(yàn)干部工作作風(fēng)的重要標(biāo)尺,用做好信訪工作的實(shí)際行動(dòng)密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

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今年以來(lái),我省信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率接近100%,群眾滿意率93.2%,信訪事項(xiàng)一次性化解率93.1%,信訪工作公信力和群眾滿意度均大幅提升。

(來(lái)源:安徽新聞聯(lián)播)

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