21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國民消費也在逐漸升級。與此同時，”會員經(jīng)濟(jì)“迎來了黃金時代。
在競爭愈發(fā)激烈的市場中，顧客對企業(yè)的發(fā)展來說變得十分關(guān)鍵，會員管理也成為企業(yè)信息管理業(yè)務(wù)中不可或缺的一項重要內(nèi)容。
在企業(yè)的日常運營管理中，管理者們也越來越重視會員管理。因為會員管理對企業(yè)銷售利潤的影響越來越大，甚至能直接決定營業(yè)額的多少。
企業(yè)除了要注重內(nèi)部運營管理，還要投注大量的時間和精力在會員管理中。會員管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的管理手段，將深刻影響企業(yè)的營銷進(jìn)程。
會員對企業(yè)的發(fā)展的意義
拉近顧客距離
會員制營銷是一種深層次關(guān)系營銷，能打破企業(yè)與顧客之間的隔閡，促進(jìn)雙方之間的交流。讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任和依賴感，進(jìn)而成為企業(yè)的忠實消費者。
穩(wěn)定企業(yè)業(yè)績
會員對企業(yè)具有高度的忠誠度和信任感，對企業(yè)文化、價值理念、商品都比較認(rèn)同。會員消費場所一般都比較固定，所以企業(yè)業(yè)績會比較穩(wěn)定。并且隨著會員數(shù)量的增加，業(yè)績也能穩(wěn)中有升。
活動具有目標(biāo)性
企業(yè)開啟會員制一般都能掌握會員的基本資料，可以針對會員的消費情況來針對性地舉辦促銷活動。這樣活動將會更有目標(biāo)性，最終執(zhí)行效果也將會更可觀。
會員制通過會費、折扣、積分或是服務(wù)等形式讓消費者投向替代品牌的成本變高，從而更傾向在辦理會員的品牌中消費。
然而，傳統(tǒng)門店對會員信息的留存畢竟有限，企業(yè)只能依據(jù)顧客提供的數(shù)據(jù)對基礎(chǔ)會員信息進(jìn)行粗放式管理。
傳統(tǒng)的線下門店人工收集會員數(shù)據(jù)，會花費許多人力物力財力。因此，企業(yè)引入一個能對會員進(jìn)行科學(xué)化管理的軟件就很有必要了。
速獅軟件就是這樣一款功能強大的一體化管理軟件，它不僅能實現(xiàn)企業(yè)多方面的管理功能，還能對會員進(jìn)行科學(xué)管理，智能化處理會員數(shù)據(jù)和信息。
會員系統(tǒng)主要包含注冊、收銀優(yōu)惠、會員管理、交易分析。
注冊
會員在微信端通過微信公眾號綁定會員信息。
收銀優(yōu)惠
會員在門店購買商品時候可以通過掃描會員信息享受對應(yīng)優(yōu)惠。
在收銀系統(tǒng)中，通過掃描會員信息，將當(dāng)前交易綁定會員信息以及折扣信息，后續(xù)在速獅平臺可以通過會員信息遍歷所有交易進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
會員管理
管理會員檔案，通過會員管理節(jié)點對會員信息進(jìn)行相應(yīng)的修改調(diào)整。
交易分析
通過會員消費分析制定針對性營銷。
通過多種過濾條件，分析不同顧客類型的會員在指定時間指定店的消費情況，以此得出針對不同顧客類型的客戶的營銷方案。
企業(yè)可以借助速獅軟件實現(xiàn)高效精準(zhǔn)的營銷，借助科學(xué)管理工具快速準(zhǔn)確地采集與分析會員信息，挖掘潛在的商機(jī)與會員價值。
我們將以獅子的敏銳和堅持，為企業(yè)帶去更好的管理軟件和服務(wù)，幫助企業(yè)將顧客留存在會員池中，提升轉(zhuǎn)換率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的利潤。
公司簡介
福建省速獅軟件有限公司成立于2017年11月，前身為三福百貨研發(fā)部。公司致力于為流通業(yè)和服務(wù)業(yè)輸出快速定制和迭代管理軟件，通過有競爭力的薪酬和“重信守義、挑戰(zhàn)自己”的價值觀吸引一批自燃型技術(shù)和管理人才。
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