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在App Store誤操作購(gòu)買(mǎi)了軟件,可以這樣申請(qǐng)退款(在app store誤操作購(gòu)買(mǎi)了軟件,可以這樣申請(qǐng)退款嗎)

相信很多果粉選擇iPhone手機(jī)是因?yàn)閕OS操作系統(tǒng),iOS也是iPhone手機(jī)的殺手锏。其中App Store更是為iOS提供了無(wú)窮無(wú)盡的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。

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用戶下載購(gòu)買(mǎi)app操作也是非常的簡(jiǎn)單便捷,在iPhone 5s及以后的機(jī)型,用戶只需要使用Touch ID即可完成應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)支付,iPhone X及以后配備面容ID的機(jī)型,購(gòu)買(mǎi)支付只需要刷臉,整個(gè)支付過(guò)程十分的從容優(yōu)雅。

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但是,刷臉的支付過(guò)程,十分容易誤操作!

前兩天小編看上一款圖片編輯軟件,于是從App Store里面下載體驗(yàn),軟件本身免費(fèi),但是有一些高級(jí)功能,需要付費(fèi)訂閱。簡(jiǎn)單試用這款app 后,功能異常強(qiáng)大,還有一些高級(jí)功能,十分誘人。高級(jí)功能需付費(fèi)訂閱才能用。

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在試用界面,有三天試用的選項(xiàng),在好奇心的驅(qū)動(dòng)下,小編點(diǎn)擊了這個(gè)按鈕,彈出了確認(rèn)的界面。習(xí)慣性的雙擊側(cè)面按鍵后,伴隨「叮」一聲,購(gòu)買(mǎi)成功,整個(gè)過(guò)程十分連貫「再次嘆服蘋(píng)果支付方式的從容優(yōu)雅」。

但是我還沒(méi)有想好要訂閱購(gòu)買(mǎi)這款軟件。

已經(jīng)買(mǎi)了,那就先試試看,是不是物有所值吧。

一天體驗(yàn)下來(lái),這款軟件確實(shí)很強(qiáng)大,有很多創(chuàng)新的玩法,但超低頻率的試用,并不適合我。

退款教程

官方是有退款路徑的,在你的Apple ID賬號(hào)、Apple ID郵箱、瀏覽器端、iTunes都有入口

小編先以瀏覽器入口舉例

在瀏覽器內(nèi)打開(kāi)鏈接「手機(jī)瀏覽器也可以」

https://reportaproblem.apple.com/

登陸Apple ID

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選擇需要退款的項(xiàng)目-點(diǎn)擊「報(bào)告問(wèn)題」

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選擇一個(gè)退款問(wèn)題,填寫(xiě)退款原因和理由,點(diǎn)擊提交即可完成

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大部分情況下可以申請(qǐng)成功

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但是小編剛好遇到了特殊情況,提示「購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目不符合退款條件」

聯(lián)系蘋(píng)果

這時(shí)候,就要給蘋(píng)果400打電話溝通(400 666 8800)

按照語(yǔ)音提示:選擇普通話服務(wù)、選擇技術(shù)支持、產(chǎn)品維修-App Store或iTunes Store賬單問(wèn)題

整個(gè)溝通很順利,首先告知自己遇到App Store誤操作,購(gòu)買(mǎi)了并不需要的軟件,提供Apple ID、還有支付寶訂單編號(hào)

幾分鐘等待后,收到了退款信息

取消訂閱

像這種訂閱付費(fèi)的app,類似還有Apple Music、iCloud存儲(chǔ)空間等,

首先在設(shè)置-Apple ID-iTunes Store與App Store內(nèi)查看Apple ID

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選擇你不想再訂閱的服務(wù),選擇取消訂閱

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以上就是為大家?guī)?lái)的App Store退款教程

希望能夠幫助你

在評(píng)論區(qū)留言,說(shuō)一下你購(gòu)買(mǎi)過(guò)后悔的app

或者有沒(méi)有被誤扣款過(guò)

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