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基層黨建亮點(diǎn)匯丨汶上:扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理 構(gòu)建社會(huì)治理新格局

奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代。2022年,大眾日?qǐng)?bào)·山東黨建云平臺(tái)全新啟動(dòng)“紅星耀齊魯”大型融媒報(bào)道活動(dòng),推出齊魯黨員星力量、基層黨建亮點(diǎn)匯、第一書記風(fēng)采錄、高校黨建品牌展四個(gè)單元板塊。其中,“基層黨建亮點(diǎn)匯”主要面向基層黨組織(重點(diǎn)為農(nóng)村、社區(qū)基層黨組織),征集展示黨建領(lǐng)航的優(yōu)秀做法、亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)(征稿郵箱dzrb1939@qq.com)。以下為本期推薦案例。

近年來,汶上縣積極探索基層治理同基層黨建相結(jié)合的社會(huì)治理新途徑,積極推行農(nóng)村基層黨建網(wǎng)格化管理,創(chuàng)新黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興新模式,構(gòu)建社會(huì)治理新格局。

織密網(wǎng)格體系,提升鄉(xiāng)村治理能力

圍繞“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、信息化支撐”工作理念,著力構(gòu)建條塊結(jié)合、以塊為主、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的黨建網(wǎng)格體系,構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委—行政村黨組織—村民小組黨小組—黨員中心戶”四級(jí)黨建網(wǎng)格化管理模式,實(shí)現(xiàn)收集民意無遺漏、為民服務(wù)無縫隙、基層治理無盲點(diǎn)。

截至目前,全縣已建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記任網(wǎng)格長的一級(jí)網(wǎng)格15個(gè),由行政村黨組織書記任網(wǎng)格長的二級(jí)網(wǎng)格348個(gè),由黨小組長任網(wǎng)格長的三級(jí)網(wǎng)格1482個(gè),由黨員中心戶任網(wǎng)格長的四級(jí)網(wǎng)格11560個(gè),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村、村民小組三個(gè)層面制定黨建網(wǎng)格示意圖,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格覆蓋“橫向到邊、縱向到底”。

明確職責(zé)任務(wù),強(qiáng)化精準(zhǔn)管理服務(wù)

當(dāng)好信息的“排查員”。結(jié)合“村村到”村情分析會(huì)診、黨組織書記遍訪農(nóng)戶,每季度開展一次由網(wǎng)格長帶隊(duì)、各級(jí)網(wǎng)格員全員出動(dòng)的“網(wǎng)格大摸排”活動(dòng),全面掌握網(wǎng)格人口、生產(chǎn)生活、從事職業(yè)等基本情況,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”農(nóng)村黨建工作新模式數(shù)據(jù)庫,實(shí)行“線上線下”聯(lián)動(dòng)工作模式,線下收集數(shù)據(jù),線上數(shù)據(jù)匯總、分析,為各項(xiàng)工作開展提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)“線下全聯(lián)系、線上全聯(lián)通”的工作格局。

當(dāng)好群眾的“咨詢員”??h級(jí)層面設(shè)立“汶訴即辦”平臺(tái),各鎮(zhèn)街設(shè)立24小時(shí)民情熱線電話,網(wǎng)格員定期通過走訪或電話與網(wǎng)格內(nèi)群眾聯(lián)系,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確了解群眾的思想狀況、生產(chǎn)生活情況、要解決的實(shí)際問題和對(duì)村務(wù)工作的意見建議,有關(guān)情況及時(shí)記入民情日記。截至目前,累計(jì)收集群眾意見建議6500余條。當(dāng)好矛盾的“化解員”。每周到網(wǎng)格內(nèi)召開一次矛盾糾紛調(diào)處會(huì)議,認(rèn)真聽取群眾訴求。建立矛盾糾紛化解限時(shí)辦結(jié)制度,逐個(gè)建立矛盾化解方案,及時(shí)跟蹤解決。目前全縣累計(jì)調(diào)處化解各類矛盾糾紛1781件,有力維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定,提升了群眾的安全感、滿意度。

當(dāng)好服務(wù)的“代辦員”。延伸民事代辦工作觸角,主動(dòng)靠上做好文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老助殘等公共服務(wù)工作,各級(jí)網(wǎng)格員入戶宣傳普及政策1.2萬余次,認(rèn)領(lǐng)代辦項(xiàng)目987項(xiàng),贏得群眾廣泛贊譽(yù)。當(dāng)好群眾的“解困員”。以臺(tái)賬情況和民情日記為依據(jù),以各級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托,借助大數(shù)據(jù)平臺(tái),充分發(fā)揮網(wǎng)格員一線骨干作用,實(shí)現(xiàn)“責(zé)任落實(shí)到網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格”。截至目前,共計(jì)協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問題2341件。

當(dāng)好黨建工作的“指導(dǎo)員”。以“1 1”開放式主題黨日為載體,廣泛開展黨員承諾踐諾、“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;以黨建工作為引領(lǐng),加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的聯(lián)系,引導(dǎo)“兩新”組織在所屬網(wǎng)格內(nèi)參與社會(huì)管理服務(wù)。目前已有120多個(gè)村級(jí)網(wǎng)格與轄區(qū)內(nèi)“兩新”組織開展村企聯(lián)建,確定聯(lián)建項(xiàng)目180余項(xiàng)。

健全工作機(jī)制,推動(dòng)網(wǎng)格走深走實(shí)

建立問題源頭發(fā)現(xiàn)機(jī)制。拓寬發(fā)現(xiàn)問題的渠道,充分運(yùn)用線上線下各種手段,通過建立網(wǎng)格微信群、經(jīng)常性巡查、為獨(dú)居老人明確近鄰代為反映等措施,確?!皢栴}隱患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格,矛盾糾紛解決在網(wǎng)格”,實(shí)行網(wǎng)格員定期匯報(bào)制度,及時(shí)將巡查收集情況報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心備案。

建立任務(wù)協(xié)調(diào)處置機(jī)制。充分發(fā)揮網(wǎng)格長在本網(wǎng)格工作的指揮員、組織員、聯(lián)絡(luò)員“三大員”作用,對(duì)發(fā)現(xiàn)的民意訴求、問題隱患,及時(shí)組織力量解決,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題積極對(duì)外協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò)各級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助處理解決。

建立分層處理解決機(jī)制。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制,按照職責(zé)要求及時(shí)予以處理、限時(shí)予以辦結(jié)。對(duì)不是本網(wǎng)格事務(wù)或不能解決的依次報(bào)村黨組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)上報(bào)信息的處理、分派工作,匯總整理民情臺(tái)賬,按月上報(bào)縣委組織部備案,緊急情況隨時(shí)上報(bào)。

建立任務(wù)完成反饋機(jī)制。明確辦結(jié)時(shí)限,部門單位、網(wǎng)格或服務(wù)團(tuán)隊(duì)接到上級(jí)分派的任務(wù)后,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將完成情況進(jìn)行反饋,如不能解決或需延時(shí)解決的,要說明原因。縣級(jí)層面,定期召開會(huì)商工作會(huì)議,對(duì)超期、延期、群眾滿意度不高的訴求進(jìn)行逐個(gè)分析研判。

建立監(jiān)督考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)網(wǎng)格類型分類制定網(wǎng)格工作職責(zé)等制度,強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的培訓(xùn)、監(jiān)督。按照分級(jí)管理的原則,逐級(jí)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格進(jìn)行考核,對(duì)工作突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

策劃:蘭傳斌

統(tǒng)籌:吳永功

通訊員:王沖 陳秀同 臧金橋

(大眾日?qǐng)?bào) 山東黨建云平臺(tái) 出品)

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