近年來，大眾街街道積極推進網(wǎng)格化治理工作，做細做實做活網(wǎng)格管理，以“抓黨建、謀發(fā)展、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、改民生、強服務(wù)、促和諧”為工作思路，以提升群眾安全感和居民幸福指數(shù)為引領(lǐng)，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，積極有效探索社會治理新模式，破解基層治理難題，真正實現(xiàn)“服務(wù)群眾零距離”。
擴大寬度織密網(wǎng)格，實現(xiàn)支部“全覆蓋”。深化黨建聯(lián)盟項目，完善“1 3 X”機制，同管社會治理、同為群眾服務(wù)，形成組織有活力、黨員起作用、群眾得實惠的新局面，構(gòu)建起區(qū)域內(nèi)各類黨組織和廣大黨員群眾共同參與的城市基層黨建格局。從小區(qū)管理運行機制來看，大多數(shù)的小區(qū)都委托物業(yè)公司進行管理，小區(qū)治理缺乏“主心骨”，部分小區(qū)業(yè)委會不作為或亂作為、物業(yè)企業(yè)缺乏監(jiān)管，小區(qū)容易成為矛盾糾紛的集中地和多發(fā)地。街道按照“先易后難”的思路，推進“支部建在小區(qū)上”，將黨建工作下沉到小區(qū)、樓院，激活城市黨建的“神經(jīng)末梢”，繼續(xù)在條件成熟的小區(qū)成立黨支部，對于老舊三無樓院不具備條件的，采取聯(lián)建方式成立聯(lián)合黨支部，探索“社區(qū)黨組織牽頭，小區(qū)黨支部引領(lǐng)，業(yè)委會示范帶動，黨員和居民主動參與”的基層黨建引領(lǐng)小區(qū)治理體系，擴大黨建工作的服務(wù)面、宣傳面、覆蓋面，實現(xiàn)大事不出“網(wǎng)”，小事不出“格”。
提升高度完善制度，打造組織“強體系”。依托原有的“街道綜治維穩(wěn)中心”，整合資源，針對居民群眾關(guān)注的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏或破損、物業(yè)與業(yè)主因取暖費、停車費發(fā)生矛盾、城市管理、大氣污染等熱點問題，成立街道“網(wǎng)格化信息樞紐中心”，加強網(wǎng)格資源配置，及時收集各類信息，將街長、村（社區(qū)）“兩委”成員、網(wǎng)格員、樓棟長、轄區(qū)單位、物業(yè)公司負責(zé)人等納入到網(wǎng)格員隊伍和“信息樞紐中心”人員庫，加強與區(qū)政府各部門的協(xié)調(diào)，采取“線上”排查問題，“線下”下單辦理的機制，將問題下單給相關(guān)部門、街長、社區(qū)、網(wǎng)格員等成員，第一時間解決，最大限度的把矛盾發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。如：冬季從關(guān)系群眾切身利益的供暖、取暖和出行提前入手進行排查、解決；夏季從居民關(guān)注的環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、惠民政策等方面利用數(shù)字化平臺監(jiān)管整治，保證群眾反映的每一個問題都能得到滿意答復(fù)和圓滿解決，有效杜絕越級上訪和集體上訪事件的發(fā)生，全力維護轄區(qū)的社會穩(wěn)定，實現(xiàn)做優(yōu)“小樞紐”，護航“大發(fā)展”。
挖掘深度發(fā)展基層，推動服務(wù)“下一線”。街道黨工委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，在轄區(qū)各小區(qū)建立“民情臺賬”，對“人、房、事、物”等信息進行全面采集、有機整合和精準管理，形成“自下而上收集信息、分層分級辦理處置、自上而下反饋結(jié)果”的聯(lián)動民情工作模式。通過“民情臺賬”及時了解掌握群眾關(guān)心的熱點、難點問題，定期召開分析研判會，共同研究解決出現(xiàn)的矛盾糾紛和突出問題。堅持大融合、大共享、大應(yīng)用，加強城市基層社會治理領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建智慧平臺，嵌入社區(qū)管理、“隨手拍”、便民服務(wù)、網(wǎng)格化管理、綜合治理等模塊，依托“智慧平臺”二維碼，實現(xiàn)“門口掃一掃，便民服務(wù)全知曉”，通過移動終端，進一步加大城鄉(xiāng)低保、社保返還、殘聯(lián)補貼等惠民政策宣傳力度，規(guī)范工作流程，嚴格審核程序，全面開展入戶核查、平臺核查，確保信息準確、條件符合、程序到位。發(fā)揮好大數(shù)據(jù)作用，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)連通，資源共享，力求每一項惠民政策落實到位，解決轄區(qū)居民關(guān)心的熱點、難點問題，實現(xiàn)做實“小事情”，保障“大民生”。
來源：和諧東區(qū)
監(jiān)制：劉幸海
責(zé)編：馮麗晨
編輯：張萍
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