此文介紹了生鮮賣場一線員工的日常工作流程以及規(guī)范，可作為對一線員工日常管理的參考。
理貨→14:00-16:00低峰期賣場理貨
修正陳列，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)單品重點(diǎn)關(guān)注—-備貨
1、品質(zhì)差的商品及時挑選出來：對尾貨多、品質(zhì)差的量大商品進(jìn)行清底，流量小的其他單品做減價促銷
2、商品底貨邊角尾貨要挑選干凈，舊貨往一邊，新貨一邊分開陳列。
3、蒜頭要挑揀碰傷、裂口、風(fēng)干、單瓣的殘次品，做減價或者優(yōu)惠價后補(bǔ)貨到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貨架下備貨1袋
4、臺面補(bǔ)貨后將高流量商品、可儲存商品貨架下備貨
補(bǔ)貨→14:00—16:00低峰
1、檢查臺面下儲存柜內(nèi)的存貨情況和臺面補(bǔ)貨需求量
2、取貨運(yùn)至賣場，補(bǔ)貨時將貨物墊高以提高效率
3、將商品朝向統(tǒng)一的擺放第一層
4、將商品錯位擺放在第一層商品上面（朝向一致）
5、清理儲存柜，無垃圾雜物等，余貨藏底，門板放下
6、擺放完的商品朝向統(tǒng)一、擺放整齊，距離黑牌底部四指
注意事項：
1、為迎接高峰期，端頭地堆的陳列量增加開業(yè)陳列量的20%-30%
2、貨架下備貨時也要關(guān)注新舊貨分開和貨架底部的地面衛(wèi)生、雜物、垃圾的清理
3、對于常規(guī)品項的補(bǔ)貨參考正常開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列
備貨→16:00-18:30三次開檔
全線修正陳列，恢復(fù)到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)單品重點(diǎn)關(guān)注.臺面理貨補(bǔ)貨
臺面補(bǔ)貨結(jié)束，賣場垃圾清理干凈后臨近臺面輪崗就餐（具體參考就餐安排）
夜市開檔→18:30 三次開業(yè)臺面標(biāo)準(zhǔn)
1、色澤搭配，果形從小到大葡提類多余的枝干剪除
2、陳列整齊，價格牌對應(yīng)，無次果，貨物陳列2-3層，商品整體呈水平一致高度
3、國產(chǎn)蕉和進(jìn)口蕉分開陳列，按熟度（根據(jù)香蕉的顏色和香蕉身上的斑點(diǎn)多少）分開陳列，過熟的做減價促銷
4、整個瓜類臺面要平整，大瓜一般加兩層即可，小瓜要利用假底，上完貨的臺面要和大瓜平齊，現(xiàn)切瓜要加貼價簽，以減少顧客計量時間
5、葉菜開檔要平鋪陳列，采用葉壓莖的方式，貨上豐滿；每30分鐘左右噴水霧保鮮一次
6、椒類臺面開檔要平整上貨量，離價格牌高度4-5公分約一拳頭的距離即可
7、臺面平整，可與結(jié)球類搭配，泥土較多，關(guān)注清潔，陳列高度商品距價格牌一個拳頭高度
8、臺面平整，貨加5層左右，可視銷量微調(diào)，商品陳列標(biāo)準(zhǔn)高度是商品距價格牌約一個拳頭高度
補(bǔ)貨→18:30-21:00高峰期補(bǔ)貨
1、重點(diǎn)單品禁止缺貨，端頭、地堆的臺面量，低于1.5層則需要補(bǔ)貨
2、補(bǔ)貨時先整理臺面同時挑揀殘次，補(bǔ)貨到3層（隨銷量和客流調(diào)整）
3、碰傷，畸形，變色，鮮度差等殘次情況在補(bǔ)貨后隨手挑揀
4、對挑揀下來的殘次品，做減價促銷，而不能銷售的殘次品集中到報損區(qū)
5、貨架下面的商品及時快速補(bǔ)貨
6、門板放下
服務(wù)→18:30-21:00晚高峰
晚高峰期重點(diǎn)工作、添貨、服務(wù)
1、高峰期補(bǔ)貨重點(diǎn)是端頭地堆，由于客流高，所以要快速補(bǔ)貨，理貨
2、高峰期試吃的目的是銷售和顧客體驗，要保證商品的品質(zhì)佳，道具和環(huán)境干凈整齊
3、由于補(bǔ)貨量大，需及時將產(chǎn)生的垃圾雜物等清理出賣場，暫存到后場，低峰期統(tǒng)一運(yùn)至垃圾站
4、排隊不超過3人，一旦超過三人則開新稱，稱臺全開后排隊人數(shù)不可高于5人
晚高峰期間，必須保證連續(xù)袋的供應(yīng)，每個連續(xù)袋的點(diǎn)都要責(zé)任承包給就近的臺面負(fù)責(zé)人
理貨→21:00-21:30晚低峰理貨
1、臺面整潔，不同商品不混雜。隨手清理臺面上的包裝袋等雜物；將雜物放指定位置，方便運(yùn)出賣場；檢查價格牌信息并對應(yīng)商品
2、隨手挑出有爛點(diǎn)、畸形、顧客挑剩的商品。做到殘次商品及時折價銷售（隨手挑選）
理貨→20:30-21:30晚低峰
葉菜正常臺面
商品飽滿整齊，商品密度高，一列陳列6-7把（菜心為例），以門店實(shí)際客流調(diào)整
20:30葉菜臺面
商品陳列量適當(dāng)減少，一列陳列4-5把（菜心為例）左右，視門店客流情況調(diào)整
21:00葉菜臺面
逐步壓縮葉菜臺面，將品質(zhì)差的商品現(xiàn)場折價處理，商品陳列面減半
21:30葉菜臺面
舊貨已出清，臺面只有新貨，新貨保證常規(guī)品項，單品陳列量一層即可
收攤→22:00-22:30收檔臺面標(biāo)準(zhǔn)
1、葡提、桃李等夜間不出臺面，芒果可以出，整齊并排陳列，其它開檔補(bǔ)貨。芒果1層，其他2層
2、蘋果梨臺面晚間維護(hù)到開檔標(biāo)準(zhǔn)，2-3層陳列，單個品項殘次品不超過1個
3、現(xiàn)切瓜清空，貨架清潔，貨補(bǔ)滿，2層，整齊劃一
4、貨架下地面、雜物、垃圾的清理，通達(dá)垃圾雜物清理
5、葉菜臺面商品清空，貨架下清空并清潔
6、調(diào)味按早市標(biāo)準(zhǔn)陳列，高度距黑牌底部一拳，一個品項殘次品低于3個
7、瓜類按早市標(biāo)準(zhǔn)陳列，高度距黑牌一拳，側(cè)面和上表面平整，冬瓜南瓜早間加工后陳列
8、根莖臺面按照早市標(biāo)準(zhǔn)陳列高度距離黑牌一拳，側(cè)面和上表面平整，冬瓜南瓜早間加工后陳列
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