西盟農(nóng)信社：全力提升金融服務(wù)能力（農(nóng)發(fā)行提升金融服務(wù)能力）

投稿用戶 ? 2022年11月20日上午9:56 ? 科研百科 ? 閱讀 383

2019年，步履堅實強基礎(chǔ)

2019年，西盟佤族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社緊緊圍繞抓黨建促發(fā)展，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、多措并舉、做好支農(nóng)支小的金融服務(wù)，做好各項政策扶持類貸款的發(fā)放工作，內(nèi)省分析找短板，提高金融服務(wù)質(zhì)量，迎難而上、有效發(fā)力，以優(yōu)異的成績?nèi)ビ有碌奶魬?zhàn)。

抓好黨建促發(fā)展

堅持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會制度，保證學(xué)習(xí)效果。

認真開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”黨員結(jié)對幫扶脫貧工作，全員作為脫貧攻堅的掛包責(zé)任人，全力以赴助力脫貧摘帽工作。

積極組織開展民主生活會。加強思想狀況、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率及業(yè)務(wù)能力等方面建設(shè)，并結(jié)合近年來農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)生的案件進行深刻反省和剖析，樹立風(fēng)險意識、危機意識、競爭意識，全心全意抓業(yè)務(wù)，一心一意求發(fā)展。

以提高員工素質(zhì)為載體，發(fā)揮黨建帶群團作用。在春節(jié)前夕，對困難職工逐一登記在冊，開展為困難職工“送溫暖”活動。

開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動發(fā)展，在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，全體干部員工激發(fā)出來的責(zé)任擔當意識、奮發(fā)向上的精氣神，并轉(zhuǎn)化為工作的動力。

多措并舉共謀發(fā)展

從實際出發(fā)，搶抓機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，通過“開門紅”和“春天行動”努力做好對公賬戶開立和儲蓄存款組織工作。通過走訪縣域、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的個體工商戶，主動出擊，掌握客戶的金融服務(wù)需求，分級分層次進行一對一營銷，搶占市場份額，提升業(yè)務(wù)發(fā)展競爭力。

做好支農(nóng)支小的金融服務(wù)。通過主動對接、主動服務(wù)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信貸支持力度，以推動全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

做好各項政策扶持類貸款發(fā)放工作，積極與政府相關(guān)部門溝通，做好扶貧小額信貸、“產(chǎn)業(yè)貸”“貸免扶補”、微型企業(yè)培育貸款等政策性貸款等工作，同時完善“農(nóng)戶小額信用貸款”機制，全面扶持生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2019新增發(fā)放2745戶、金額9905萬元，其中956戶農(nóng)戶享受貼息金額3468萬元。

精準扶貧，助力脫貧。積極推進小額扶貧信貸工作，加大扶貧項目的跟進和服務(wù)，把金融服務(wù)精準落實到位。

積極拓展新業(yè)務(wù)。在個貸方面主推“白領(lǐng)貸”，實行利率區(qū)分，通過積極與學(xué)校、企業(yè)等單位溝通聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，一定程度上吸引行政事業(yè)單位到農(nóng)信社開立賬戶及代發(fā)工資，拓展了攬儲工作，并開辦代理業(yè)務(wù)，同時加強對貸記卡等業(yè)務(wù)營銷力度，擴大客戶群體。

做好OCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作，提高客戶經(jīng)理操作維護水平，督促各經(jīng)營社管理維護好農(nóng)信社重點優(yōu)質(zhì)客戶。

提高金融服務(wù)質(zhì)量

積極推廣新業(yè)務(wù)、新技能，依照《西盟縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》對干部職工進行全面培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)技能水平。

對公職人員采取上門服務(wù)的形式，優(yōu)化貸記卡進件流程及資料收集，主動為使用信用卡頻繁、信用好的客戶提升信用額度，增強客戶黏度，積極利用好前期的手續(xù)費優(yōu)惠政策，采取進單位、進社區(qū)、進農(nóng)村的宣傳方式打牢市場營銷基礎(chǔ)。

提高柜面服務(wù)質(zhì)量，充分利用大堂引導(dǎo)員分流客戶，解決客戶長時間等候問題，提高客戶滿意度。

認真做好“兩險”征繳，迎難而上、有效發(fā)力，為爭取更多賬戶奠定堅實基礎(chǔ)。

為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于深化收費公路制度改革的相關(guān)要求，以ETC業(yè)務(wù)的推廣營銷為契機，提升客戶黏度。

全力壓降不良貸款

聯(lián)社制定不良貸款壓降“突擊”行動方案，成立了“突擊”小組，制定專項考核清收不良貸款方案，全員參與清收不良貸款。

全面落實不良貸款清收工作責(zé)任制，認真分析不良貸款形成的原因，對債權(quán)債務(wù)關(guān)系落實的不良貸款責(zé)任到人，實行工效掛鉤，對債權(quán)債務(wù)關(guān)系有爭議的貸款，查明原因，補辦手續(xù)，集中轉(zhuǎn)化盤活。

積極利用組織聯(lián)絡(luò)人員，加強對內(nèi)銷外掛不良貸款的清收，只要能找到借款人，不放棄對債務(wù)的追索。

2020年，砥礪前行再出發(fā)

2020年，西盟佤族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社將繼續(xù)推進黨建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，制定新的發(fā)展規(guī)劃，不斷改善優(yōu)化金融服務(wù)領(lǐng)域，進一步向管理規(guī)范、操作合規(guī)、風(fēng)險可控的現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行邁進。

強化黨建與業(yè)務(wù)融合工作。強化黨建與業(yè)務(wù)深度融合，切實改變機關(guān)作風(fēng)，促進黨建與業(yè)務(wù)共促進、共發(fā)展。

找準定位，加大營銷力度。重新梳理制定發(fā)展規(guī)劃，端正經(jīng)營理念、經(jīng)營方向，精耕“三農(nóng)”不動搖，結(jié)合實際，做細做精業(yè)務(wù)，確保穩(wěn)健發(fā)展。全力打好穩(wěn)存增存保衛(wèi)戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。不斷改善優(yōu)化金融服務(wù)領(lǐng)域，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

選好發(fā)力點，抓實信貸工作。繼續(xù)深入構(gòu)建“一體兩翼”經(jīng)營格局，明確市場定位，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，切實落實好針對單位全面授信、公示信用額度、推動積極用信的措施，搶占市場、抓牢優(yōu)質(zhì)客戶。

定好目標，加強合規(guī)建設(shè)。加強員工思想政治教育、制度學(xué)習(xí)，不斷增強事業(yè)心、責(zé)任感和依法合規(guī)經(jīng)營的意識。充分調(diào)動全體員工的工作積極性，提升合規(guī)文化檔次，向管理規(guī)范、操作合規(guī)、風(fēng)險可控的現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行邁進。