某日，筆者在某朋友小型公司的周年會(huì)上，聊到了嚴(yán)格的制度和員工的執(zhí)行問(wèn)題，很多人以為擁有一套良好的制度搬過(guò)來(lái)，執(zhí)行起來(lái)就萬(wàn)事大吉。其實(shí)，筆者認(rèn)為，在沒(méi)有形成規(guī)模的流程化生產(chǎn)系統(tǒng)，很多制度都是紙上談兵。
一、制度需要執(zhí)行人的公平公正。其實(shí)，在公司規(guī)模還不大時(shí)，可能會(huì)有各種的親屬和朋友，而執(zhí)行制度時(shí)，執(zhí)行人難免會(huì)顧及面子的情誼，在某些方面有失公正，年深日久，就會(huì)造成百勝不許點(diǎn)燈，州官可以放火的假像，嚴(yán)格的制度就成為了擺設(shè)。所以在制度的執(zhí)行時(shí)，既然制定了規(guī)則，無(wú)論親疏遠(yuǎn)近，在獎(jiǎng)罰，晉升和禁令中應(yīng)一視同仁，無(wú)法做到這一點(diǎn)，制度也失去了應(yīng)有的權(quán)威。
二、制度要貼近自身的實(shí)際情況。很多公司不大，人員不多，迷信大公司的規(guī)章制度和各種嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰條例，執(zhí)行時(shí)遇到各種的阻力，天怒人怨，最后不了了之。為什么這樣呢？原因有三，①雖說(shuō)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)，但制度不是，很多嚴(yán)格制度，是公司上規(guī)模后的教條式執(zhí)行，有些并不適合。②由于條件所限，照搬制度時(shí)過(guò)于偏向罰，而對(duì)獎(jiǎng)一無(wú)所提，引起反感。③執(zhí)行制度的人素質(zhì)和執(zhí)行力不夠，沒(méi)有執(zhí)行力和服眾的權(quán)威，所有的管理和制度，都是文字游戲。
三、制度需要權(quán)力的賦予。筆者有這么一個(gè)朋友，他說(shuō)公司請(qǐng)的廠長(zhǎng)能力不行，準(zhǔn)備換掉，而筆者發(fā)現(xiàn)一件小事，老板的外甥，車(chē)間的員工，竟然可以對(duì)著廠長(zhǎng)大罵和安排他做事。頓時(shí)明白他說(shuō)的能力不行了。廠長(zhǎng)是指揮不動(dòng)呀，更別說(shuō)制度了。歸根到底是經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有賦予職責(zé)應(yīng)有的權(quán)力和執(zhí)行權(quán)威。
四、制度需要公司文化和執(zhí)行氛圍。很多事情需要循序漸進(jìn)，很多小公司，換一個(gè)人馬上大刀闊斧的嚴(yán)格執(zhí)行，其實(shí)適得其反，應(yīng)該從提醒開(kāi)始，到規(guī)勸行為，最后再嚴(yán)格執(zhí)行，讓人有一個(gè)獎(jiǎng)罰文化的接受過(guò)程，這樣會(huì)更能夠團(tuán)結(jié)一致。
最后，所有的制度都是為了生產(chǎn)力的提高和企業(yè)人心所向，得人心者才能夠團(tuán)結(jié)一致，共同發(fā)展。
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