在全民抗擊疫情的特殊時(shí)期，為防止疫情擴(kuò)散，減少人員流動(dòng)與聚集，不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公軟件自陸續(xù)復(fù)工以來，不斷迎來歷史流量洪峰。
在此背景下，云視頻會(huì)議成為上千萬家企業(yè)、數(shù)億名員工的主要溝通方式。國內(nèi)以阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，以及億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、好視通、容聯(lián)云通訊等云視頻會(huì)議上市和新興企業(yè)，國外像Microsoft、Zoom等云視頻會(huì)議代表企業(yè)，都紛紛宣布疫情期間免費(fèi)開放部分產(chǎn)品或服務(wù)。
2003年抗擊“非典”期間，以電視電話為主的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議突破傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議在空間上的限制，開始進(jìn)入大眾視野。網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的逐步發(fā)展也打破了以往視頻會(huì)議市場緩慢的發(fā)展態(tài)勢，帶動(dòng)中國視頻會(huì)議市場步入快速發(fā)展階段。
2010年起，基于云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議逐漸向云視頻會(huì)議轉(zhuǎn)型。由于云視頻會(huì)議系統(tǒng)能有效改變網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)成本高昂、兼容性低和擴(kuò)展不易等缺陷，其成為中國視頻會(huì)議市場增長的主導(dǎo)力量。
“云視頻會(huì)議”是一種新型視頻會(huì)議形式，云計(jì)算服務(wù)提供商安排云計(jì)算中心，以SaaS模式為用戶提供服務(wù)，用戶基于已有的硬件與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，并按照使用服務(wù)的多少為云服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)。
云視頻會(huì)議形式下，使用者僅需通過APP、小程序、官網(wǎng)登陸賬號(hào)，進(jìn)行簡單易用的操作，便可快速高效地開展視頻會(huì)議、共享多種形式的數(shù)據(jù)文件，甚至實(shí)現(xiàn)文檔協(xié)同編輯、電子白板共享、電子投票等更豐富的功能。
評(píng)測維度介紹
云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品可謂琳瑯滿目，對(duì)于眾多初次嘗試遠(yuǎn)程辦公模式的企業(yè)，試用每一款云視頻會(huì)議產(chǎn)品后再做選擇，時(shí)間成本明顯太高。如何選擇一款最滿意的云視頻會(huì)議產(chǎn)品，困擾著眾多企業(yè)高管。
為此，我們挑選16款主流的云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品（含疫情期間免費(fèi)開放的產(chǎn)品），并通過初步了解，剔除4款稍有局限的產(chǎn)品，最終選擇了12款產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測。
本次評(píng)測重點(diǎn)考察產(chǎn)品的實(shí)用度、易用度、會(huì)議效果、功能完備度及成熟度四個(gè)方面。為清晰定位這四個(gè)方面的范圍，將其設(shè)為一級(jí)指標(biāo)，并進(jìn)一步細(xì)化出二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，以下為具體評(píng)測指標(biāo)范圍說明。
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一級(jí)指標(biāo) | 二級(jí)指標(biāo) | 三級(jí)指標(biāo) | 細(xì)則 |
可用度 | 匹配度 | 可支持類型 | 主要指可支持APP(含主流終端類型)、官網(wǎng)、小程序等類型 |
局限性 | 并發(fā)數(shù) | 主要指同一場會(huì)議開放的入會(huì)用戶方數(shù)或設(shè)備數(shù)量 | |
時(shí)長限制 | 主要指開放的單次會(huì)議或總會(huì)議時(shí)長限制 | ||
易用性 | 便捷度 | 注冊(cè)登錄便捷度 | 主要指注冊(cè)登錄的流程是否便捷 |
安排會(huì)議便捷度 | 主要指安排會(huì)議是否簡潔及可支持的會(huì)議邀請(qǐng)形式 | ||
發(fā)起會(huì)議便捷度 | 主要指發(fā)起會(huì)議是否簡潔及可支持的會(huì)議通知形式 | ||
加入會(huì)議便捷度 | 主要指參會(huì)者加入會(huì)議流程是否簡潔及支持加入會(huì)議的形式 | ||
靈活度 | 修改姓名靈活度 | 主要指會(huì)議中是否支持修改姓名 | |
中途入會(huì)/結(jié)束會(huì)議靈活度 | 主要指是否支持中途邀請(qǐng)參會(huì)者或主動(dòng)入會(huì)，及一鍵結(jié)束會(huì)議 | ||
會(huì)議效果 | 基礎(chǔ)效果 | 穩(wěn)定性 | 主要指會(huì)議中是否出現(xiàn)卡頓、閃退等情況 |
清晰度 | 主要指會(huì)議聲音與視頻畫面是否清晰，是否降噪與調(diào)節(jié)音量等 | ||
流暢度 | 主要指滑屏或切換屏幕是否出現(xiàn)畫面延遲加載或卡頓等情況 | ||
美顏效果 | 主要指是否有美顏功能設(shè)置，美顏功能可調(diào)節(jié)度及美顏后的效果 | ||
其它效果 | 鏡像&背景修飾效果 | 主要指是否有鏡像、背景虛化、暗場景增加等功能設(shè)置及效果 | |
主持人功能完備度及成熟度 | 主要指主持人功能可支持操作類型 | ||
功能完備度及成熟度 | 基礎(chǔ)功能完備度及成熟度 | 視圖類型完備度及成熟度 | 主要指是否支持多種視圖進(jìn)行切換及視圖類型 |
屏幕共享完備度及成熟度 | 主要指是否支持屏幕共享及共享類型 | ||
輔助功能完備度及成熟度 | 會(huì)前提示完備度及成熟度 | 主要指會(huì)前是否有消息通知將要開會(huì)及通知類型 | |
互動(dòng)功能完備度及成熟度 | 主要指是否支持參會(huì)者舉手及會(huì)議中私聊或群聊等互動(dòng) | ||
記錄/錄制等其他功能完備度及成熟度 | 主要指是否支持會(huì)議記錄、錄制等(如投票、分組會(huì)議)其它功能 |
本次評(píng)測的評(píng)測設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下——
評(píng)測設(shè)備：蘋果iPhone X、華為Mate 20、蘋果MacBook Pro
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：移動(dòng)端為中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)，桌面端為中國電信100兆寬帶
（下列測評(píng)數(shù)據(jù)可左右滑動(dòng)詳細(xì)查看）
一、可用性
釘釘 | 飛書 | 企業(yè)微信 | 騰訊會(huì)議 | 華為WeLink | 矚目 | 有會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 | 好視通云會(huì)議 | 微軟Teams | 思科Webex | Zoom | TalkLine | ||
支持平臺(tái) | Windows | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
macOS | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
安卓 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
iOS | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
網(wǎng)頁 | × | × | × | × | × | × | × | × | × | √ | × | × | |
微信小程序 | × | × | × | √ | × | × | × | × | × | × | × | √ | |
限制 | 最高人數(shù) | 302 | 25 | 300 | 300 | 300 | 100 | 25 | 500 | 300 | 50 | 100 | 100 |
時(shí)長限制 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 5000分鐘 |
支持主流操作系統(tǒng)已經(jīng)是大多數(shù)視頻會(huì)議軟件的“標(biāo)配”，以便覆蓋更多用戶和使用場景。評(píng)測所篩選的12款軟件均支持常見的桌面和移動(dòng)系統(tǒng)，部分產(chǎn)品還支持網(wǎng)頁和微信小程序。
支持微信小程序的視頻軟件：
「騰訊會(huì)議_騰訊會(huì)議視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
「TalkLine_TalkLine視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
支持網(wǎng)頁版的視頻產(chǎn)品：
「Webex_Webex視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
大公司的視頻會(huì)議軟件在疫情期間開放了使用人數(shù)和時(shí)長限制，供用戶免費(fèi)使用。出于對(duì)手的免費(fèi)壓力，其它視頻軟件也開放了使用人數(shù)和時(shí)長限制。評(píng)測中的12款視頻會(huì)議軟件除TalkLine外，都不限制使用時(shí)長，但在支持的最高視頻會(huì)議人數(shù)上有所不同。來自大公司的視頻會(huì)議軟件支持的最高會(huì)議人數(shù)普遍在300人左右，比中小公司更有競爭力。
二、易用性
釘釘 | 飛書 | 企業(yè)微信 | 騰訊會(huì)議 | 華為WeLink | 矚目 | 有會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 | 好視通云會(huì)議 | 微軟Teams | 思科Webex | Zoom | TalkLine | ||
便捷度 | 注冊(cè)登錄 | 手機(jī)號(hào) 驗(yàn)證碼/密碼 | 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄、微信登錄 | 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄、微信登錄 | 跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)，填寫郵箱、手機(jī)號(hào)等注冊(cè)企業(yè)ID；手機(jī)號(hào)密碼登錄 | 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 手機(jī)號(hào)/郵箱驗(yàn)證注冊(cè)登錄；手機(jī)端支持微信/QQ登錄 | 郵箱驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 郵箱驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)，郵箱驗(yàn)證注冊(cè)登錄 | 郵箱驗(yàn)證、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)登錄 手機(jī)端支持微信登錄 |
安排會(huì)議 | 提前安排上限16個(gè)人的視頻會(huì)議，直接添加參會(huì)者，DING通知 | 不支持提前安排會(huì)議 | 不支持提前安排會(huì)議 | 提前安排會(huì)議，發(fā)送微信鏈接、文字邀請(qǐng) | 提前安排會(huì)議，發(fā)送微信鏈接、短信、郵件、即時(shí)消息、文字等邀請(qǐng) | 提前安排會(huì)議，發(fā)送會(huì)議ID、郵件等邀請(qǐng) | 不支持提前安排會(huì)議 | 不支持提前安排會(huì)議 | 不支持提前安排會(huì)議 | 提前安排會(huì)議，發(fā)送郵件、文字等邀請(qǐng) | 提前安排會(huì)議，發(fā)送短信、郵件、文字等邀請(qǐng) | 提前安排會(huì)議，發(fā)送微信鏈接、文字邀請(qǐng) | |
發(fā)起會(huì)議 | 提前建立群組，點(diǎn)擊會(huì)議按鈕，輸入會(huì)議主題發(fā)起會(huì)議，選擇參會(huì)者進(jìn)入會(huì)議界面，生成置頂提示 | 提前建立群組，點(diǎn)擊會(huì)議按鈕，輸入會(huì)議主題發(fā)起會(huì)議，進(jìn)入會(huì)議界面，生成顯示在群聊中的會(huì)議卡片 | 提前建立群組，點(diǎn)擊會(huì)議按鈕，輸入會(huì)議主題發(fā)起會(huì)議，選擇參會(huì)者進(jìn)入會(huì)議界面 | 點(diǎn)擊快速會(huì)議，一鍵進(jìn)入會(huì)議界面 | 點(diǎn)擊發(fā)起會(huì)議，選擇會(huì)議類型，初步設(shè)置后進(jìn)入會(huì)議界面 | 點(diǎn)擊開始，初步設(shè)置后召開會(huì)議，進(jìn)入會(huì)議界面 | 點(diǎn)擊云會(huì)議，輸入會(huì)議主題后立即開會(huì)，進(jìn)入會(huì)議界面 | 每人擁有獨(dú)立的配有ID的會(huì)議室，直接進(jìn)入即可 | 提前建立群組，點(diǎn)擊會(huì)議按鈕進(jìn)入會(huì)議界面，生成會(huì)議提示 | 點(diǎn)擊開始會(huì)議，選擇音視頻狀態(tài)后進(jìn)入會(huì)議界面 | 點(diǎn)擊新會(huì)議，初步設(shè)置后召開會(huì)議，進(jìn)入會(huì)議界面 | 不支持直接發(fā)起會(huì)議 | |
加入會(huì)議 | 下載終端，注冊(cè)登錄，通過被邀請(qǐng)?zhí)崾?，或置頂鏈接加?/span> | 下載終端，注冊(cè)登錄，進(jìn)入群聊，通過群組卡片加入 | 下載終端，注冊(cè)登錄，進(jìn)入群聊，通過被邀請(qǐng)?zhí)崾炯尤?/span> | 小程序輸入會(huì)議ID加入，或下載終端，注冊(cè)登錄后，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，注冊(cè)登錄后，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，注冊(cè)登錄后，輸會(huì)議ID加入 | 瀏覽器輸入會(huì)議室網(wǎng)址，填寫姓名和會(huì)議ID加入，或下載終端后，無需注冊(cè)，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，無需注冊(cè)，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，注冊(cè)登錄后，進(jìn)入群聊，通過會(huì)議提示加入 | 官網(wǎng)輸入會(huì)議ID加入或下載終端，注冊(cè)登錄后，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，無需注冊(cè)，輸會(huì)議ID加入 | 下載終端，無需注冊(cè)，輸會(huì)議ID加入 | |
靈活度 | 修改姓名/備注 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 不支持 |
中途入會(huì)/結(jié)束會(huì)議 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
在易用性方面，12款視頻會(huì)議軟件的使用便捷度差異較大，靈活度的差異并不明顯。
便捷度差異的主要體現(xiàn)在注冊(cè)登錄和加入會(huì)議上。在注冊(cè)登錄上，國內(nèi)視頻會(huì)議軟件均支持手機(jī)號(hào) 驗(yàn)證碼注冊(cè)。而國外產(chǎn)品需要郵箱驗(yàn)證，對(duì)于國內(nèi)用戶來說比較繁瑣。加入會(huì)議方面，騰訊會(huì)議支持通過微信小程序開會(huì)；「科Webex、有會(huì)支持瀏覽器極速入會(huì)；Zoom、好視通、TalkLine雖然需要下載，但可以免注冊(cè)直接輸入會(huì)議ID參會(huì)。其他產(chǎn)品則均需下載注冊(cè)登錄后，才能參加會(huì)議。
免注冊(cè)視頻產(chǎn)品：
「Zoom_Zoom視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
「好視通_好視通視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
三、會(huì)議效果
釘釘 | 飛書 | 企業(yè)微信 | 騰訊會(huì)議 | 華為WeLink | 矚目 | 有會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 | 好視通云會(huì)議 | 微軟Teams | 思科Webex | Zoom | TalkLine | ||
基本效果 | 穩(wěn)定性 | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓） | 較穩(wěn)定（多人開視頻易卡頓，PC端易閃退） | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓） | 穩(wěn)定（多人視頻無卡頓） | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓，PC端易閃退） | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓） | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓） | 穩(wěn)定（多人視頻無卡頓） | 較穩(wěn)定（多人視頻無卡頓，PC端有閃退） | 穩(wěn)定（多人視頻無卡頓） | 穩(wěn)定（多人視頻無卡頓） | 較穩(wěn)定（多人視頻易卡頓） |
清晰度/降噪 | 音頻較清晰，無降噪，視頻較清晰 | 音頻較清晰，無降噪，視頻較涌晰 | 音頻較涌晰，無降噪，視頻清晰 | 音頻很清晰，有降噪，可調(diào)節(jié)音量，視頻較清晰 | 音頻較清晰，無降噪，視頻一般(PC端有點(diǎn)糊） | 音頻清晰，無降噪，可調(diào)節(jié)音盎，視頻較清晰 | 音頻較清晰，無降噪，視頻較清晰 | 音頻清晰，PC端有降噪、回音消除等，可調(diào)節(jié)音量，視頻可選擇流暢優(yōu)先、清晰優(yōu)先、平衡三種模式 | 音頻清晰，無降噪可調(diào)節(jié)音量，視頻清晰 | 音頻清晰，無降噪，可調(diào)節(jié)音量，視頻清晰 | 音頻清晰，無降噪，可調(diào)節(jié)音量；視頻清晰 | 音頻清晰，無降噪，可調(diào)節(jié)音量，視頻較清晰 | |
流暢性 | 一般（多人視頻滑屏需加載畫面） | 流暢 | 流暢 | 一般（多人視頻滑屏需加載畫面） | 較差（多人視頻滑屏加載較久才；陸續(xù)出現(xiàn)畫面） | 一般（多人視頻滑屏需加載畫面） | 較流暢（多人視頻滑屏稍有延遲） | 較流暢（流暢優(yōu)先模式下多人視頻滑屏稍有延遲 | 流暢 | 較流暢（多人視頻滑屏稍有延遲） | 流暢 | 較流暢（多人視頻滑屏稍有延遲） | |
其它功能 | 視頻美化/美顏 | PC端有一鍵美顏，效果較好，手機(jī)端無 | 無美顏設(shè)置選項(xiàng) | 無美顏設(shè)置選項(xiàng) | PC端和手機(jī)端均有 | 手機(jī)端有一鍵美顏，效果較好，PC端無 | 無美顏設(shè)置選項(xiàng) | 可調(diào)節(jié)的美顏，效果較好 | 無美顏設(shè)置（視頻設(shè)置功能可調(diào)節(jié)畫質(zhì)的亮度、色調(diào)、清晰度、白平衡等等） | 無美顏設(shè)置選項(xiàng) | 無美顏設(shè)置選項(xiàng) | PC端和手機(jī)端均有美顏，效果一般（只能淡斑） | PC端有美顏，效果較差（無明顯改變），手機(jī)端無美顏設(shè)置選項(xiàng) |
鏡像/背景修飾 | PC端有鏡像，其他均無 | 無 | 無 | PC端和手機(jī)端均有鏡像、虛擬背景、暗場景增強(qiáng)等功能，效果較好 | 無 | PC端有鏡像、虛擬背景等功能，效果較差，手機(jī)端無 | 無 | 無 | PC端有模糊背景，效果較好，手機(jī)端無 | PC端有鏡像、虛擬背景等功能，效果較好，手機(jī)端無 | PC端有鏡像、虛擬背景等功能，效果一般，手機(jī)端無 | PC端和手機(jī)端均有鏡像功能，其他無 |
不同視頻會(huì)議軟件對(duì)于會(huì)議效果的思路很相似——保證會(huì)議基本效果，在其它增量效果上與對(duì)手形成差異。
這些效果主要圍繞會(huì)議環(huán)節(jié)的美顏、鏡像、背景修飾等功能展開。雖然美顏因?yàn)椴煌藢?duì)美顏的定位和喜好不同，無法直接評(píng)判效果好壞，不過一些產(chǎn)品在設(shè)置美顏功能時(shí)盡可能提供更多選項(xiàng)，相對(duì)同類產(chǎn)品，還是會(huì)更有競爭力。
四、功能完備度及成熟度
釘釘 | 飛書 | 企業(yè)微信 | 騰訊會(huì)議 | 華為WeLink | 矚目 | 有會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 | 好視通云會(huì)議 | 微軟Teams | 思科Webex | Zoom | TalkLine | ||
基礎(chǔ)功能 | 主持人功能 | 指定主持人、全體靜音、置頂某人等 | 指定主持人、全體靜音、請(qǐng)求開啟攝像頭、移除等 | 無 | 指定主待人、全體靜音、移除、打開視頻等 | 指定主持人、全體靜音等 | 指定主持人、指定聯(lián)席主持人、請(qǐng)求開啟攝像頭、移至等候室、移除等等 | 指定主持人、全體靜音打開視頻等 | 指定主持人 | 靜音、移除、設(shè)為與會(huì)者、固定等 | 指定主持人、指定主講者全體靜音、移至等候區(qū)、移除等 | 指定主持人、全體靜音、允許錄制、請(qǐng)求開啟攝像頭、移至等候區(qū)、移除等 | 指定主持人、全體閉麥、關(guān)閉所有視頻、授權(quán)共享等 |
視圖類型 | PC端支持演講者視圖/宮格視圖/多列表視圖；手機(jī)端支持前二者 | PC端支持演講者模式/列表模式等；手機(jī)端支持演講者模式/畫廊模式 | PC端和手機(jī)端均支持畫廊模式 | PC端和手機(jī)端均支持演講者模式/畫廊模式 | PC端和手機(jī)端均支持演講者模式/畫廊模式 | PC端和手機(jī)端均支持演講者視圖/宮格視圖/列表視圖；手機(jī)端支持駕駛模式 | PC端和手機(jī)端均支持演講者模式/畫廊模式 | PC端支持標(biāo)準(zhǔn)布局、培訓(xùn)布局等10種單屏布局模式；手機(jī)端支持演講者 | PC端和手機(jī)端均支持宮格視圖 | PC端和手機(jī)端均支持畫廊模式 | PC端和手機(jī)端均有演講者模式/畫廊視圖；手機(jī)端支持安全駕駛模式 | PC端和手機(jī)端均支持湖畫廊模式 | |
屏幕共享 | PC端支持共享桌面、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁，手機(jī)端支持共享屏幕，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支持任意參會(huì)人共享桌面、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁、文檔等，手機(jī)端僅支持共享云空間已存文檔 | PC端支持共享桌面、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁；手機(jī)端不支持任何共享；PC端和手機(jī)端均有獨(dú)立的文件演示按鈕 | PC端支持共享桌面、選定區(qū)域、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁、程序；手機(jī)端支持共享屏幕，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支持共享屏幕、白板、程序，手機(jī)端支持共享屏幕，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支持共享桌面、選定區(qū)域、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁、第二攝像頭等，也可通過數(shù)據(jù)線共享iPhone和iPad畫面；手機(jī)端支持共享圖片、文檔、網(wǎng)頁、書簽、屏幕白板，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支持共享桌面、已打開的特定窗口、網(wǎng)頁、程序、白板等；手機(jī)端支持共享圖片、文檔、云盤、上傳的會(huì)議資料、臼板等，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支持共享桌面、選定區(qū)域、網(wǎng)頁、程序、白板、音視頻文件等，手機(jī)端支持共享屏幕、文件、照片、拍照、白板，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | PC端支待共享屏幕、窗口、PPT、白板等；手機(jī)端支持共享照片視頻、PPT等 | PC端支持共享屏幕、程序、網(wǎng)頁等，也可涌過數(shù)據(jù)線共享iPhone和iPad畫面；手機(jī)端支持共享屏幕、白板、照片、云盤(iOS客戶端支持文件、3D對(duì)象）；白板支持各類標(biāo)注，以及箭頭、激光筆進(jìn)行指示 | PC端支持共享屏幕、網(wǎng)頁、程序、白板等，也可通過數(shù)據(jù)線共享iPhone和iPad畫面，手機(jī)端支持共享屏幕照片和網(wǎng)頁、云盤、便簽、白板等；白板支持各類標(biāo)注，以及激光筆進(jìn)行指示等，功能較多 | PC端支持共享桌面、選定區(qū)域、網(wǎng)頁、程序、音視頻文件等；手機(jī)端支持共享屏幕、文件、白板，可實(shí)時(shí)標(biāo)注 | |
輔助功能 | 會(huì)前提示 | DING消息提醒 | 無（不支持提前安排會(huì)議） | 無（不支持提前安排會(huì)議） | APP提醒，短信提醒 | APP提醒，短信提醒 | APP提醒 | APP提醒 | 無（不支持提前安排會(huì)議） | 無（不支持提前安排會(huì)議） | APP提醒，郵件提醒 | APP提醒，郵件提醒 | APP提醒 |
互動(dòng)功能 | 支持群聊溝通 | 支持群聊溝通 | 支持群聊溝通 | 支持與所有人聊天 | 支持群聊溝通 | 支持舉手；支持聊天（發(fā)送至指定人、所有人） | 支持舉手 | 支持聊天（發(fā)送至指定人、所有人） | 支持群聊溝通 | 支持舉手；支持聊天（發(fā)送至指定人、所有人） | 支持舉手、點(diǎn)贊、鼓掌；支持聊天（發(fā)送至指定人、所有人） | 支持舉手；支持與所有人聊天（直接顯示在主屏幕左下方） | |
記錄/錄制 | PC端支持錄制；手機(jī)端無 | 無 | 無 | PC端和手機(jī)端支持新建文檔、表格等，可用于會(huì)議記錄 | 無 | PC支持錄制、分組會(huì)議；手機(jī)端無 | PC端支持錄制；手機(jī)端支持輸入議題和會(huì)議紀(jì)要 | PC端支持錄制視頻、分組會(huì)議、電子投票、語音激勵(lì)等等；手機(jī)端無 | PC端支持會(huì)議記錄、錄制、輔助字幕、小鍵盤等；手機(jī)端支持鍵盤 | PC端支持會(huì)議記錄、錄制、投票；手機(jī)端支持錄制、投票 | PC端支持會(huì)議記錄和錄制；手機(jī)端無 | PC端支持錄制； 手機(jī)端無 |
從功能完備度及成熟度來看，基礎(chǔ)功能大多數(shù)產(chǎn)品均包含，但在形式和豐富度上有所差異，輔助功能存在部分產(chǎn)品沒有專門設(shè)置選項(xiàng)的情況，桌面端的完備度比移動(dòng)端更好。
綜合來看，釘釘、飛書、企業(yè)微信、微軟Teams定位于企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，視頻會(huì)議只是其功能之一。因此在視頻功能的豐富度上，它們的空間明顯受限。
企業(yè)服務(wù)平臺(tái)類視頻產(chǎn)品：
「釘釘_釘釘即時(shí)通訊（IM）軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
「飛書_飛書即時(shí)通訊（IM）軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
「企業(yè)微信_(tái)企業(yè)微信視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
「Microsoft Teams_Microsoft Teams視頻會(huì)議軟件」免費(fèi)在線試用_怎么樣_收費(fèi)價(jià)格-36氪企服點(diǎn)評(píng)
相比之下，Zoom、騰訊會(huì)議等產(chǎn)品專注于視頻會(huì)議，在細(xì)分功能設(shè)置上具有更大的操作空間。因此它們可以開發(fā)出更有特色的功能，和前面的釘釘、飛書、企業(yè)微信等綜合型企業(yè)軟件形成差異，建立起自己的競爭優(yōu)勢。
五、總結(jié)
|
一級(jí)指標(biāo) | 二級(jí)指標(biāo) | 三級(jí)指標(biāo) | 釘釘 | 飛書 | 企業(yè)微信 | 騰訊會(huì)議 | 華為WeLink | 矚目 | 有會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 | 好視通云會(huì)議 | 微軟Teams | 思科Webex | Zoom | Talkline |
可用性 | 支持平臺(tái) | Windows | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
macOS | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
安卓 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
iOS | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
網(wǎng)頁 | × | × | × | × | × | × | × | × | × | √ | × | × | ||
小程序 | × | × | × | √ | × | × | × | × | × | × | × | √ | ||
限制 | 最高人數(shù) | 302 | 25 | 300 | 300 | 300 | 100 | 25 | 500 | 300 | 50 | 100 | 100 | |
時(shí)長限制 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 無 | 5000分鐘 | ||
易用性 | 便捷性 | 免下載 | × | × | × | √ | × | × | × | × | × | √ | × | × |
免注冊(cè) | √ | × | √ | √ | × | × | × | × | × | × | √ | √ | ||
手機(jī)號(hào)碼注冊(cè) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | × | × | × | × | ||
郵箱注冊(cè) | × | × | × | × | √ | × | × | √ | √ | √ | √ | √ | ||
微信登陸 | × | × | √ | √ | × | × | × | √ | × | × | × | × | ||
提前安排會(huì)議 | √ | × | × | × | √ | √ | × | × | × | √ | √ | √ | ||
直接發(fā)起會(huì)議 | ★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★★★ | ★★★☆ | ★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★ | × | ||
加入會(huì)議 | ★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★☆ | ||
靈活性 | 修改姓名/備注 | × | × | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
中途參會(huì)/直接結(jié)束會(huì)議 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
使用效果 | 基本效果 | 穩(wěn)定性 | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ |
清晰度/降噪 | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★☆ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ||
流暢性 | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ||
其它功能 | 視頻美化/美顏 | √ | × | × | √ | √ | √ | × | × | × | × | √ | × | |
鏡像/背景修飾 | √ | × | × | √ | × | √ | × | × | √ | √ | √ | √ | ||
功能完備度 | 基礎(chǔ)功能 | 主持人功能 | √ | √ | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
視圖類型 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
屏幕共享 | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ | ||
輔助功能 | 會(huì)前提示 | √ | × | × | √ | √ | √ | √ | × | × | √ | √ | √ | |
互動(dòng)功能 | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★ | ★★★★★ | ★★★★ | ||
記錄/錄制 | √ | × | × | √ | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
套餐及價(jià)格 | 免費(fèi) | 是否免費(fèi) | √ | √ | √ | 限時(shí)免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) | 個(gè)人免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) | 個(gè)人免費(fèi) | 限時(shí)免費(fèi) |
收費(fèi) | 多套餐及定價(jià)方案 | – | – | – | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
在線詢價(jià) | – | – | – | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
電話詢價(jià) | – | – | – | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
多賬戶購買折扣 | – | – | – | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
價(jià)格 | 基礎(chǔ)版/個(gè)人版 | – | – | – | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | × | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 0.02元/分鐘/人 | |
專業(yè)版 | – | – | – | × | × | × | × | × | 36元/人/月（包年） | 支持10方參會(huì) 8300元/年 支持30方參會(huì) 13500元/年 | 1-9個(gè)會(huì)議許可證 14.99美元/月 149.9美元/年 | 250元/月/會(huì)議室 不限時(shí)長，最多100人參會(huì) | ||
商業(yè)版 | – | – | – | 399元/月 1197元/季 4788/年 | 40元/天 120元/月 1200元/年 | × | × | 90元/人/月（包年） | 10-99個(gè)會(huì)議許可證 19.99美元/月 199.9美元/年 | 定制服務(wù)，聯(lián)系客服獲得報(bào)價(jià) | ||||
企業(yè)版 | – | – | – | 72130元/年 | 10個(gè)企業(yè)賬號(hào)起售 聯(lián)系客服詢價(jià) | × | × | 145元/人/月（包年） | ||||||
教育版 | – | – | – | × | × | × | × | × | × | × | 20-149個(gè)會(huì)議許可證 90美元/年 | × |
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