經濟全球化的大趨勢，使得中國企業(yè)面臨的市場經營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)之間的競爭也將全面升級，企業(yè)管理者面對的責任和挑戰(zhàn)也將愈加重大。提升中國企業(yè)的管理水平，以適應現代國際競爭的需求，成為迫在眉睫的任務。
對于企業(yè)的管理者來講，要想在新的競爭中勝出，不但要求管理人員擁有豐富的管理知識，卓越的實踐能力，還要掌握和使用各種先進的管理方法，學會使用各種管理工具。管理工具是典型管理實踐的科學總結，是處理特定管理問題的有效方法，是當今各領域管理專家、管理精英解決現實問題的精髓所在。善于學習、掌握和有效使用管理工具的企業(yè)，必定能在激烈的未來競爭中立于不敗之地。
《中國企業(yè)最常用的市場營銷管理工具》以嶄新的視角和架構，系統(tǒng)地展示了市場規(guī)劃、市場調研、營銷策略、產品服務、客戶管理、渠道管理、廣告促銷等一系列市場營銷管理的關鍵內容，提供了豐富而實用的市場營銷管理工具。
《中國企業(yè)最常用的市場營銷管理工具》幫助大家迅速領會市場營銷的內涵與規(guī)律，深入了解在中國市場環(huán)境中實施營銷的策略選擇，掌握最前沿的營銷理念與方法和管理工具，并應用于中國企業(yè)的管理實踐，從而在激烈的市場競爭中勝出。
資料目錄
第一章 營銷規(guī)劃與策略
第1節(jié) 營銷規(guī)劃與實施
工具1 戰(zhàn)略型營銷規(guī)劃
工具2 編制市場營銷計劃
工具3 市場營銷實施
第2節(jié) 常用營銷策略
工具4 大眾化市場營銷
工具5 差異化市場營銷
工具6 信息化市場營銷
工具7 一對一市場營銷
工具8 品牌營銷
工具9 服務營銷
工具10 忠誠營銷
工具11 內部市場營銷
工具12 互動市場營銷
工具13 直接市場營銷
工具14 許可營銷
工具15 整合營銷傳播
工具16 關系營銷
工具17 定制營銷
工具18 狹縫市場營銷
第二章 營銷信息與機會
第1節(jié) 營銷調研
工具19 營銷調研計劃
一、如何制定營銷調研計劃
二、營銷計劃的實施和控制
工具20 描述性調研
一、描述性調研的適用范圍
二、描述性調研的方法
三、描述性調研的運用
四、描述性調研中的橫向調研和縱向調研
工具21 面談訪問法
一、面談訪問法的實施
二、面訪調查的應用范圍
工具22 文獻調查法
一、文獻調查法的主要優(yōu)點
二、文獻種類和獲得渠道
三、文獻真實性和可用性檢定
四、如何整理分析文獻資料
工具23 焦點訪談法
工具24 多維尺度法
一、多維尺度法的涵義
二、多維尺度法的實施步驟
工具25 德爾斐法
一、德爾斐法的涵義
二、德爾斐法運用的注意事項
工具26 主觀概率法
一、主觀概率法的涵義
二、有關主觀概率法的闡釋
三、主觀概率法的應用示例
第2節(jié) 購買行為分析
工具27 消費行為模式
一、消費行為的主要模式類型
二、消費行為模式在企業(yè)決策中的應用
工具28 消費者心理與能力
一、消費心理
二、消費者能力
工具29 生活方式考察
工具30 個性與自我觀念
工具31 購買決策分析
工具32 購買后行為
工具33 新產品接受過程
第三章 競爭分析與市場定位
第1節(jié) 產業(yè)競爭分析
工具34 了解競爭者
工具35 潛在競爭
工具36 競爭者目標
工具37 競爭情報系統(tǒng)
工具38 競爭者優(yōu)勢與劣勢
工具39 競爭者變量
工具40 定點趕超
工具41 幾種不同類型的競爭者
一、從容型競爭者
二、選擇型競爭者
三、兇狠型競爭者
四、隨機型競爭者
工具42 良性與惡性競爭者
工具43 客戶導向與競爭者導向
一、競爭導向
二、客戶導向
第2節(jié) 市場分析及定位
工具44 市場容量測定法
一、測定市場容量的一般步驟
二、預測市場容量的常用方法
工具45 市場地位辨析法
一、市場地位的類型
二、如何根據企業(yè)的市場地位制定市場營銷戰(zhàn)略
工具46 市場細分
一、市場細分應考慮的因素
二、如何進行市場細分
三、如何判斷市場細分的有效性
四、選擇細分市場
工具47 產業(yè)市場細分
工具48 市場定位
一、如何進行市場定位
二、設計市場定位的方法
三、市場定位戰(zhàn)略
四、避免定位錯誤
工具49 目標市場選擇
一、目標市場的涵義
二、目標市場選擇
工具50 4P市場營銷組合
第四章 產品與定價
第1節(jié) 產品服務策略
工具51 產品層次與級別
工具52 產品分類與地位
一、產品分類
二、產品地位
三、耐用性與有形性
工具53 服務利潤鏈
工具54 產品組合策略
一、產品組合
二、產品組合的評價方法
三、產品組合的動態(tài)平衡
第2節(jié) 品牌與包裝
工具55 品牌策略
一、品牌的作用
二、企業(yè)的品牌策略
工具56 品牌擴展
工具57 包裝決策
工具58 品牌協(xié)作制勝法
一、協(xié)作促銷的形式
二、品牌協(xié)作的作用
三、品牌協(xié)作的優(yōu)點
四、品牌協(xié)作的缺點
工具59 縱聯品牌法
一、縱聯品牌經營者的職能
二、縱聯品牌的作用范圍
三、企業(yè)運用縱聯品牌法必須警覺的幾個問題
四、企業(yè)如何建立縱聯品牌
第3節(jié) 新產品開發(fā)
工具60 產品生命周期戰(zhàn)略
一、產品生命周期的各個階段
二、如何測定產品所處生命周期的階段
三、如何運用產品生命周期理論幫助企業(yè)決策
工具61 風格、時尚與熱潮
工具62 新產品創(chuàng)意
一、創(chuàng)意的來源
二、 創(chuàng)意產生的方法
三、創(chuàng)意篩選
工具63 商業(yè)分析
工具64 新產品開發(fā)模式
一、新產品開發(fā)的程序
二、新產品開發(fā)的基本策略
工具65 虛擬產品開發(fā)組織
一、VPDO的運作原則
二、決定VPDO能否成功的因素
三、VPDO的運作研究
工具66 消費品市場試銷
一、銷售波研究
二、模擬營銷測試
三、控制試銷
四、測試市場
工具67 工業(yè)品市場試銷
一、產品使用測試
二、貿易展銷會
第4節(jié) 價格策略與方案
工具68 基于成本的定價
一、 成本加成定價法
二、目標定價法
三、毛利定價
四、價格底線定價法
工具69 基于需要的定價
一、價值定價
二、收支平衡矯正分析
三、價格差異法
工具70 基于競爭的定價
一、通行價格定價法
二、密封投標定價法
工具71 綜合定價法
工具72 市場撇脂定價法
工具73 市場滲透定價法
工具74 顧客談判定價法
一、價格談判的理由
二、價格談判的技巧
工具75 細分定價法
一、根據購買者的類型細分
二、根據購買地點細分
三、根據購買時間細分
四、根據購買數量細分
五、根據產品的設計細分
六、通過搭賣和測量細分
工具76 價格敏感性測試法
一、影響價格敏感性的因素
二、測量價格敏感性的方法
工具77 規(guī)模性降價策略
一、規(guī)模性降價的特征
二、規(guī)模性降價策略的應用條件
三、企業(yè)如何策劃規(guī)模性降價
工具78 需求價格彈性運用策略
一、如何測定需求價格彈性
二、需求價格彈性與價格決策
工具79 生命周期定價法
一、市場引入期的定價策略
二、市場成長期的定價策略
三、市場成熟期的定價策略
四、市場衰退期的定價策略
工具80 產品組合定價
第五章 銷售渠道選擇與管理
第1節(jié) 銷售渠道管理
工具81 分銷渠道結構的選擇
一、基本的分銷渠道
二、影響渠道設計的主要因素
三、分銷渠道的設計
工具82 垂直營銷渠道組織的建立
一、綜合式垂直營銷渠道組織
二、管理式垂直營銷渠道組織
三、合同式垂直營銷渠道組織
工具83 中間商數量確定法
一、中間商的作用
二、中間商的分類
三、中間商數量的確定
工具84 銷售隊伍規(guī)模確定法
一、銷售額法
二、工作負荷量法
三、邊際利潤法
工具85 渠道沖突與合作
一、渠道沖突的因素及過程
二、如何管理和解決渠道沖突問題
工具86 竄貨的防范
一、竄貨的分類
二、竄貨的原因
三、竄貨的防范
工具87 渠道評估與改進
一、渠道績效的整體測算方法
二、渠道績效評估的財務測算
三、渠道改進策略
第2節(jié) 零售類型與選擇
工具88 獨立零售商
工具89 零售連鎖店
工具90 租賃商品部門
工具91 便利店
工具92 超級商場
工具93 綜合商場
工具94 專業(yè)店
工具95 全線折扣店
工具96 會員倉儲式俱樂部
工具97 無店鋪零售
第3節(jié) 客戶管理
工具98 客戶滿意
工具99 客戶獲得與保留
一、客戶獲得
二、 客戶流失
三、客戶保留
工具100 建立客戶價值
工具101 客戶關系管理
一、客戶管理的內容
二、客戶資料卡
三、客戶管理的原則
第4節(jié) 國際營銷
工具102 全球營銷企劃
一、全球營銷企劃的作用
二、全球營銷企劃的種類
三、全球營銷企劃的內容
工具103 國際戰(zhàn)略聯盟
一、國際戰(zhàn)略聯盟的特點
二、國際戰(zhàn)略聯盟的形式
四、國際戰(zhàn)略聯盟的建立
五、國際戰(zhàn)略聯盟運作的誤區(qū)
六、國際戰(zhàn)略聯盟的控制與管理
第六章 銷售促進與廣告
第1節(jié) 促銷手段
工具104 營業(yè)推廣策略
一、營業(yè)推廣策略的涵義
二、營業(yè)推廣策略的步驟
工具105 公關促銷的運作
一、公關促銷的步驟
二、公關促銷的方式
工具106 促銷效果評估
一、促銷效果評估的種類
二、促銷效果評估的基本方法
第2節(jié) 廣告與公共關系
工具107 廣告費用預算法
一、傾力投擲法
二、銷售百分比法
三、競爭對抗法
四、目標任務法
工具108 廣告媒體的選擇
一、廣告媒體的優(yōu)缺點
二、廣告媒體選擇的標準
工具109 廣告信息模式選擇
工具110 廣告評估
第3節(jié) 人員推銷
工具111 人員推銷的管理
一、推銷人員培訓
二、推銷人員的激勵
三、推銷人員的績效評估
工具112 銷售隊伍報酬
一、銷售隊伍報酬的組成
二、復合型報酬計劃
工具113 銷售談判
工具114 直接營銷
工具115 直接郵件營銷
工具116 電話營銷
第4節(jié) 營銷新主張
工具118 定制營銷
工具119 大市場營銷
工具120 顧客份額
工具121 知識營銷
工具122 文化營銷
工具123 交叉營銷
工具124 體驗營銷
資料預覽
以下圖片點開放大查看更清晰哦
戳下面藍字打包帶走資料
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容， 請發(fā)送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。
