外包服務合同

甲方（發(fā)包方）：

乙方（承包方）：

就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。

第一條 項目目的

項目目的：滿足甲方 等需求。

第二條 承包范圍

乙方為甲方提供下列范圍內(nèi)的服務（具體見附件承包方案）

2.1 。

2.2 。

第三條 承包期問

3.1自 年 月 日起至 年 月 日止。

3.2甲方有權提前 個月通知乙方解除本合同。除正常結算費用外，甲方不承擔其他責任。

第四、條服務要求

4.1服務質(zhì)量要求:安全、高效、服務態(tài)度好。具體見附件“外包服務方案”。

4.2工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必須在 小時內(nèi)提供解決方案。對于緊急的要求，必須立即作出反饋。

4.3安全生產(chǎn)要求:見雙方簽署的安全生產(chǎn)管理合同。

4.4響應時間要求:甲方向乙方發(fā)出需求后，乙方必須在 小時內(nèi)響應并進入工作狀態(tài)。

4.5如因第三方的原因?qū)е挛茨軡M足服務要求，仍視為乙方未能滿足服務要求。

4.6其他要求:

4.6.1乙方的服務應盡量滿足項目目的。

4.6.2為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。

4.6.3除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域?qū)I(yè)企業(yè)的水準。

4.6.4如乙方同時自營或為其他第三方經(jīng)營同類業(yè)務,則乙方服務水準不得低于自營或為第三方經(jīng)營的服務水準。

4.6.5雙方約定或乙方承諾的其他要求。

第五條 甲方權利義務

5.1甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其他與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。

5.2甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備，如甲方提出要求，乙方應予改正。

5.3甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

5.4本合同約定的其他權利與義務。

第六條 乙方權利義務

6.1 乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。

6.2乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對其員工進行管理、培訓。

6.3乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。

6.4乙方人員進入甲方場所作業(yè)的，必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程，不得攜帶或幫助無關人員進入甲方場所。

6.5乙方服務過程中造成自身的人身或財產(chǎn)損害，應由乙方自行承擔全部責任,不得向甲方索賠。

6.6督促、管理乙方人員安全地提供服務。

6.7乙方及乙方全部上崗人員應具有相應資質(zhì).

6.8乙方及乙方人員均不得以甲方或甲方職工的名義活動。

6.9乙方不得將甲方提供的設備（如有）用于本合同目的以外的用途。

6.10乙方及乙方人員應保守甲方的商業(yè)秘密。

6.11乙方保證向甲方提供的所有材料真實有效。

6.12本合同約定的其他權利義務。

第七條 承包費用

7.1承包費用經(jīng)雙方協(xié)商,按如下處理:

7.1.1承包費用標準為:每月人民幣（大寫）

（￥： ），承包期內(nèi)費用合計為人民幣（大寫）

（￥： ）

7.1.2乙方同意:為提高服務質(zhì)量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核，并按考核結果進行。

7.2費用支付方式:所有費用均為按月支付，每月 日之前支付上月費用。支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。

7.3合同履行保證金的繳納

7.3.1為更好地保障安全生產(chǎn)，雙方約定共同建立合同履行保證金制度。合同履行保證金 萬元。乙方應于本合同簽訂后5日內(nèi)繳納至甲方指定賬戶。

7.3.2發(fā)生如下情形之一,合同履行保證金將賠付甲方因此遭受的損失。

（1）在合同履行期間,甲方因乙方人員傷亡而承擔的經(jīng)濟損失。

（2）在合同履行期間’甲方因乙方的違約及違反安全生產(chǎn)的行為而遭受的經(jīng)濟損失（含向第三方的賠付、罰款等）。

（3）根據(jù)本合同約定’乙方應承擔的賠償、費用。

（4）其他因乙方違約導致甲方遭受的損失?

如發(fā)生賠付的，甲方有權直接從合同履行保證金中抵扣;不足以抵扣的，乙方仍需進行賠償。

合同履行保證金抵扣（全部或部分）以后,甲方有權從后續(xù)承包費用中進行抵扣，直至預留的合同履行保證金繼續(xù)達到本合同約定的標準。

7.3.3合同履行保證金的返還

合同到期或解除、終止后10個工作日內(nèi)’甲方將合同履行保證金的剩余款項一次性返還給乙方。

第八條解除與終止

8.l如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權立即解除本合同:

8.1.1乙方私自將甲方設備用于合同目的以外的用途時。

8.1.2乙方或乙方人員造成人身傷害事故時。

8.1.3乙方或乙方人員造成甲方財產(chǎn)損失超過30000元時。

8.l.4乙方拒絕甲方的工作指示時。

8.1.5甲方的生產(chǎn)設備需要轉讓給第三方,導致承包目的不再存在時。

8.1.6乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在5個工作日內(nèi)仍未改正時。

8.2如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權立即解除本合同:

8.2.1甲方逾期付款,超過30個工作日時。

8.2.2甲方提供的設備或支持無法滿足項目要求，經(jīng)乙方提出,在30個工作日內(nèi)仍無法改正時。

8.3 下列情形下,本合同可解除或終止:

8.3.1雙方協(xié)商一致時。

8.3.2任何一方進入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。

8.4無論何種原因發(fā)生解除或終止時，應按如下條款處理:

8.4.1甲方向乙方交付的相關物品設備應歸還,如有不一致或損壞,甲方有權自行或委托第三方進行維修或恢復原狀,由此支出的費用由乙方承擔.如設備不能再正常使用,甲方有權要求乙方按賬面價值進行賠償。

8.4.2解除或終止前應結算支付,不足一個月的,按天折算。如有其他約定,按其他約定處理。

8.4.3解除或終止不影響雙方按照本合同約定要求對方承擔相應違約責任。

第九條 確認與聲明

9.1乙方確認:具有履行本合同的能力與資質(zhì)。

9.2乙方確認:雙方不建立勞務派遣關系或類似關系，乙方應向其員工承擔用人單位的全部責任。甲方不對乙方員工承擔任何用人單位或用工單位的責任。

9.3甲乙雙方不構成代理關系，乙方不得以甲方名義對外簽署或發(fā)布任何文件、制度等。

第十條 通知與送達

10.1為更好地履行本合同，雙方提供如下聯(lián)系方式:

10.1.1甲方聯(lián)系方式:

郵寄地址: 。

聯(lián)系人: 。

電話: 。

電子郵箱: 。

10.1.2 乙方聯(lián)系方式：

郵寄地址: 。

聯(lián)系人: 。

電話: 。

電子郵箱: 。

雙方通過上述聯(lián)系方式之任何一種（包括電子郵箱）,就本合同有關事項向?qū)Ψ桨l(fā)送相關通知等,均視為有效送達與告知對方,無論對方是否實際查閱。上述郵寄送達地址同時作為有效司法送達地址。

一方變更通知或通信地址,應自變更之日起3日內(nèi)，以書面形式通知對方。否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

10.2同時,甲方仍可通過其管理人員向乙方發(fā)布有關工作安排。

第十一條 反商業(yè)賄賂

雙方均不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人、工作人員或其他相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等，否則構成重大違約。如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法，則須在本合同中明示，否則亦為重大違約。

如有上述違約情形，違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約 萬元，并賠償對方損失。

第十二條 違約責任

12.1任何一方違反本合同約定,造成對方的損失，應予全部賠償。損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、問接損失、向客戶或第三方支付的賠償/違約金、所遭受的行政處罰、可預期利益的損失以及守約方為此而支出的律師費、調(diào)查費、公證費、訴訟與仲裁費用等。

一方違約造成對方員工人身損害同時構成工傷，導致對方向員工支付的工傷待遇，應作為對方損失，由違約方予以賠償。

12.2如本合同或雙方對違約責任另有約定的，守約方可同時向?qū)Ψ街鲝埩硗饧s定的違約責任。

12.3如乙方未能按本合同約定提供服務,未造成甲方其他損失的，甲方可在考核中相應扣分，同時甲方可要求乙方承擔每人次200～2000元的違約金（具體由甲方根據(jù)違約情形酌定）’并要求乙方改正。雙方另有約定的,按另外的約定處理。

12.4如乙方員工向甲方提起索賠（無論是連帶責任還是補充責任）,則乙方應盡量協(xié)調(diào)。無論何種原因,如導致甲方需要向乙方員工承擔任何法律責任,乙方均負責向甲方進行賠償,甲方有權從乙方的承包費用中扣除相應損失。

12.5甲方逾期付款的，每逾期一天應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，同時仍應履行付款義務。

12.6一方違約應向?qū)Ψ劫r償?shù)?，另一方有權在應向違約方支付的款項直接扣除應賠償?shù)慕痤~。

12.7任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權,不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其他條款的違約行為的棄權。

12.8任何一方員工的違約或不當行為，均視為該方的違約或不當行為。

第十三條 管轄條款

因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列種方式解決:

13.1提交 仲裁委員會仲裁。仲裁裁決

是終局的，對各方均有約束力。

13.2依法 所在地有管轄權的人民法院起訴。

第十四條 其他

14.1本合同未盡事宜或與國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的的均按國家有關法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

14.2本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

14.3本合同附與本合同具有同等法律效力,本合同自雙方簽署后生效。

簽署時問: 年 月 日

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

附件:外包服務方案

一、服務目的

二、服務內(nèi)容

三、人員安排

四、其他安排

甲方確認:

乙方確認: