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打造行政審批泉州速度 健全服務(wù)臺賬管理制度

項目是經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手,而一個重點項目的簽約落地離不開項目審批,只有提高項目審批效率、縮短審批時間,才能加快重點項目攻堅落地,促進營商環(huán)境優(yōu)化建設(shè)。對此,福建省泉州市行政服務(wù)中心在這個過程中擔(dān)任著重要的角色。按照“管得住、全記錄、可追溯、能分析、即預(yù)警、提效率”的原則,泉州市行政服務(wù)中心管委會2018年研究制定《關(guān)于進一步健全完善行政審批服務(wù)臺賬管理的實施辦法(試行)》,建立健全行政審批服務(wù)臺賬管理制度,分別建立市重點項目臺賬和部門行政審批服務(wù)臺賬。

重點項目全程臺賬管理 打造審批泉州速度

每年年初,泉州市行政服務(wù)中心管委會會同市發(fā)改委(重點辦)從市級重點項目庫篩選出部分重點項目納入臺賬管理,從項目業(yè)主第一次咨詢至項目辦結(jié)全過程,包括委托中介、專家方案評審、修改補退直至項目辦結(jié)全過程記入項目臺賬。中心管委會從抓理清環(huán)節(jié)、縮短時間入手,對各項目即將涉及的報批政策、審批流程進行“一對一”專家會診式“模擬審批”,事先評估可能遇到的審批政策瓶頸,與市重點辦合作倒排合理化時間節(jié)點,為每個項目度身定制出路徑最短、時間最快的項目審批方案。

中心管委會每月形成重點項目臺賬管理分析報告,梳理匯總重點項目審批過程中出現(xiàn)的“堵點”、“痛點”問題,上報市政府、市發(fā)改委(重點辦)、效能辦。同時,按問題類別分類抄送相關(guān)審批部門靠前指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決。

牽頭召開重點項目協(xié)調(diào)會暨臺賬培訓(xùn)會,對納入綠色通道的重點項目逐一實行“模擬審批”,對業(yè)主進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn),當(dāng)場答疑解惑,做到問題“零存量”,共同推動重點項目攻堅落地。

今年來,38個重點項目和政府性投資項目分析堵點痛點問題31個,已解決17個,正在協(xié)調(diào)14個。

建立行政審批服務(wù)臺賬 提升臺賬管理水平

進駐中心的部門及服務(wù)單位,建立審批服務(wù)工作日志臺賬和辦件全程留痕臺賬。從企業(yè)、群眾第一次咨詢至事項辦結(jié)全過程留痕,涵蓋咨詢、收件受理、補件、退件、組織專家評審、現(xiàn)場踏勘、發(fā)證全流程內(nèi)容納入臺賬管理、留痕備查。

建立分析機制,定期分析窗口審批服務(wù)情況,進一步排查審批服務(wù)“堵點”、“痛點”。中心管委會每月按“市場準(zhǔn)入類、投資建設(shè)類、社會民生類、不動產(chǎn)交易登記類、便民服務(wù)類”五大辦事專廳分類整合、逐個分析每個專廳各部門窗口的工作亮點、存在問題,提出解決對策,提升臺賬管理水平。

建立問題督辦銷號制度,中心管委會成立工作專班點對點盯緊項目臺賬,主動溝通部門,逐個排查“堵點”、“痛點”問題,形成相應(yīng)的問題清單,督促各部門整改提升。

優(yōu)化臺賬管理系統(tǒng) 提高臺賬管理成效

對臺賬采集系統(tǒng)進一步優(yōu)化,完善操作日志、打印功能,增加查詢、統(tǒng)計、短信通知功能,增加用戶類型和標(biāo)注審批部門級別,增加檔案功能(支持上傳保存每個月的分析報告、進展情況、存在問題匯總表),支持批量導(dǎo)入或單獨增刪年度重點項目,支持分類臺賬管理(能標(biāo)注或分清每個年度的重點項目或各類專項臺賬),并與中心審批系統(tǒng)進行對接。通過關(guān)聯(lián)全國統(tǒng)一賦碼,將審批過程相關(guān)信息自動導(dǎo)入臺賬系統(tǒng),進一步方便審批部門的信息采集。(郭靜瑜)

來源: 光明網(wǎng)

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